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One Hit Wonder
May 10, 2021

¿porque deezer ya no repara los archivos?

En mis playlist ya tengo para pistas que presentan problemas de reproducción, doy click en la opción reparar archivo y NO LOS REPARA. 

Elimini la pista y vuelvo a descargarla y sorpresa la descarga también presenta problemas de reproducción. 

 

Ya no recomiendo deezer 

    3 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    May 11, 2021

    Hola @nestor perilla te sucede con muchas canciones? 
    Si escuchas en la version web o la app de escritorio también presentan problemas o solo en la app del teléfono?
    Muchas Gracias :)

    One Hit Wonder
    May 11, 2021

    Normalmente las escucho en versión app, 

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    May 12, 2021

    @nestor perilla podrías realizar los siguientes pasos:
    -Desinstala la aplicación de Deezer:
    -Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
    -Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
    -Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
    -Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD

    *Con estos pasos desaparecerán tus descargas pero puedes volver a descargarlas fácilmente desde tu biblioteca musical.

    Si el problema persiste por favor házmelo saber