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One Hit Wonder
nestor perilla
One Hit Wonder
may. 10, 2021 12:33 p. m. UTC

¿porque deezer ya no repara los archivos?

En mis playlist ya tengo para pistas que presentan problemas de reproducción, doy click en la opción reparar archivo y NO LOS REPARA. 

Elimini la pista y vuelvo a descargarla y sorpresa la descarga también presenta problemas de reproducción. 

 

Ya no recomiendo deezer 

    3 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    may. 11, 2021 12:23 p. m. UTC

    Hola @nestor perilla te sucede con muchas canciones? 
    Si escuchas en la version web o la app de escritorio también presentan problemas o solo en la app del teléfono?
    Muchas Gracias :)

    One Hit Wonder
    nestor perillaAutor
    One Hit Wonder
    may. 11, 2021 1:28 p. m. UTC

    Normalmente las escucho en versión app, 

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    may. 12, 2021 1:35 p. m. UTC

    @nestor perilla podrías realizar los siguientes pasos:
    -Desinstala la aplicación de Deezer:
    -Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
    -Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
    -Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
    -Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD

    *Con estos pasos desaparecerán tus descargas pero puedes volver a descargarlas fácilmente desde tu biblioteca musical.

    Si el problema persiste por favor házmelo saber 

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