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Respuesta

Mi nueva canción está en otro perfil

A
Estrella en Ascenso
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Hola de nuevo.

Como no he obtenido respuesta en el hilo de los Reportes de Errores voy a crear este hilo nuevo.

Han cargado mi canción en otro perfil. (Tenemos el mismo nombre de artista)

La canción es esta:

https://deezer.page.link/eu9Lb1yuNV9uhPMV6

Mi perfil es este:

https://www.deezer.com/es/artist/263072081

Gracias.

Mejor respuesta de CarlosMX

También puedes contactar a soporte para que te ayuden en su Chat en línea

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

Saludos… de nuevo :) 

    CarlosMX

    3 respuestas

    CarlosMX
    Super Usuario
    • CarlosMX
    • Super Usuario
    • May 17, 2024

    Hola @Alberto Montalt 

    El community manager @Alfredo.Deezer se encarga de poner en orden y progreso tu perfil lo antes posible, ten un poquito de paciencia. 

    Saludos

    🤘🏽 Orgullosamente Chilango
    Alfredo.Deezer
    CarlosMX
    Super Usuario
    • CarlosMX
    • Super Usuario
    • Respuesta
    • May 17, 2024

    También puedes contactar a soporte para que te ayuden en su Chat en línea

    https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

    Saludos… de nuevo :) 

    🤘🏽 Orgullosamente Chilango
    Alfredo.Deezer
    A
    A
    Estrella en Ascenso
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    • Alberto Montalt
    • Autor
    • Estrella en Ascenso
    • May 19, 2024

    Al final he tenido que solucionarlo después de 48h de campaña ya lanzada desde Soporte técnico. Gracias.

    Alfredo.Deezer
    CarlosMX
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