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Estrella en Ascenso
Alberto Montalt
Estrella en Ascenso
May 17, 2024
RESPONDIDA

Mi nueva canción está en otro perfil

Hola de nuevo.

Como no he obtenido respuesta en el hilo de los Reportes de Errores voy a crear este hilo nuevo.

Han cargado mi canción en otro perfil. (Tenemos el mismo nombre de artista)

La canción es esta:

https://deezer.page.link/eu9Lb1yuNV9uhPMV6

Mi perfil es este:

https://www.deezer.com/es/artist/263072081

Gracias.

      Mejor respuesta de CarlosMX

      También puedes contactar a soporte para que te ayuden en su Chat en línea

      https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

      Saludos… de nuevo :) 

      3 respuestas

      CarlosMX
      Super Usuario
      CarlosMX
      May 17, 2024

      Hola @Alberto Montalt 

      El community manager @Alfredo.Deezer se encarga de poner en orden y progreso tu perfil lo antes posible, ten un poquito de paciencia. 

      Saludos

      🤘🏽 Ponte Chango
        CarlosMX
        Super Usuario
        CarlosMXRespuesta
        May 17, 2024

        También puedes contactar a soporte para que te ayuden en su Chat en línea

        https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

        Saludos… de nuevo :) 

        🤘🏽 Ponte Chango
          Estrella en Ascenso
          Alberto MontaltAutor
          Estrella en Ascenso
          May 19, 2024

          Al final he tenido que solucionarlo después de 48h de campaña ya lanzada desde Soporte técnico. Gracias.

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