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Hitmaker
July 6, 2021
RESPONDIDA

Mi musica aparece en el perfil de otro artista

Buenos Dias,

El otro día subí mi primera canción a deezer a través de Distrokid, el problema está en que esta se ha subido al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo.

Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.

Perfil al que se subió: https://www.deezer.com/es/artist/1564772?deferredFl=1

Link de la canción: https://deezer.page.link/PuNg8uNBkiTJ84fJ7

Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

@German Godoy Gutierrez Gracias por la información. 
Hemos creado una pagina de artista con tu música y la puedes encontrar aquí: https://www.deezer.com/es/artist/138604872
Saludos :)

98 respuestas

Guitar Hero
August 8, 2024

Hoy salió mi primer sencillo a deezer a través de Symphonic, solo que se subió al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo. Solo que sin acento.

Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.

Perfil al que se subió: https://deezer.page.link/Bn3aCcCYwMMk1HuM6

Link de la canción: https://deezer.page.link/BVvNdJYYj2e9zSPj9

Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

CarlosMX
Super Usuario
August 8, 2024

Hoy salió mi primer sencillo a deezer a través de Symphonic, solo que se subió al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo. Solo que sin acento.

Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.

Perfil al que se subió: https://deezer.page.link/Bn3aCcCYwMMk1HuM6

Link de la canción: https://deezer.page.link/BVvNdJYYj2e9zSPj9

Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

Hola @diego_srz 
Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios de Deezer en español
El community manager @Jaime.Deezer se encarga de poner en orden tu perfil artistas, pero ten un poquito de paciencia.
 

También puedes contactar a soporte para que te ayuden a resolver el problema en tu perfil de artista
El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), aparece la entrada al chat abajo a la derecha cuando están de guardia.
https://support.deezer.com/hc/es

Saludos

🤘🏽 Ponte Chango
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
August 9, 2024

Hola @diego_srz he creado un nuevo perfil de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/en/artist/277115021
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos
Saludos :)

Guitar Hero
August 9, 2024

Hola @diego_srz he creado un nuevo perfil de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/en/artist/277115021
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos
Saludos :)

Si, escribieron mal Suárez. Es con acento

Guitar Hero
August 9, 2024

Hola @diego_srz he creado un nuevo perfil de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/en/artist/277115021
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos
Saludos :)

Si, escribieron mal Suárez. Es con acento

Quedo al pendiente para que lo modifiquen

Guitar Hero
August 9, 2024

Buen día. Ya me notificaron que lograron crear mi perfil de Artista, solo que escribieron mal mi apellido. Es “Suárez”, con acento, y lo escribieron sin acento. Ojalá puedan arreglarlo. Muchas gracias

 

CarlosMX
Super Usuario
August 9, 2024

Buen día. Ya me notificaron que lograron crear mi perfil de Artista, solo que escribieron mal mi apellido. Es “Suárez”, con acento, y lo escribieron sin acento. Ojalá puedan arreglarlo. Muchas gracias

 

Hola @diego_srz

Felicidades por tu nuevo perfil
Por favor contacta a soporte para que te ayuden a resolver el problema con tu nombre.
El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), aparece la entrada al chat abajo a la derecha cuando están de guardia.
https://support.deezer.com/hc/es

Saludos

🤘🏽 Ponte Chango
CarlosMX
Super Usuario
August 9, 2024

También te dejo por aquí el enlace con información sobre tu perfil de artista

https://creatorsupport.deezer.com/hc/es-mx

 

🤘🏽 Ponte Chango