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403 respuestas

G
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Hola, hoy subi en la canción y se tenia que crear una cuenta pero no se creo en vez se coloco en otro perfil aqui dejo los datos, espero que puedan ayudarme:

 

Perfil erroneo:

https://www.deezer.com/mx/artist/74223

Album: https://www.deezer.com/mx/album/225717102

y no tengo un perfil creado.

 

dejo mi correo personal: eltronixyome@gmail.com

 

De ante mano muchas gracias. 

G
Clasificación

Hola, hoy subi en la canción y se tenia que crear una cuenta pero no se creo en vez se coloco en otro perfil aqui dejo los datos, espero que puedan ayudarme:

 

Perfil erroneo:

https://www.deezer.com/mx/artist/74223

Album: https://www.deezer.com/mx/album/225717102

y no tengo un perfil creado.

 

dejo mi correo personal: eltronixyome@gmail.com

 

De ante mano muchas gracias. 

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Gru Po Em Presarial Sbm podrías confirmarme si tu nombre de artista es ELEMENT, todo com mayúsculas para solcitar los cambios al equipo correspondiente y crear una página de artista para ti?
Muchas Gracias :relaxed:

M
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Hola Jaime tengo el mismo problema actualmente te estoy escribiendo desde mi perfil usuario de Deezer. Pero he entrado a ver si mi canción estaba correcta y la realidad es que ha sido colocada en el perfil de otro artista con un nombre igual pero escrito diferente.

Wanderer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Te refieres al link que puso Jaime ó ha cambiado posteriormente? Sea como sea, seguro que cuando @Jaime lo vea se lo comenta al soporte y lo solucionan. También contacta tú con ellos mientras, así se van preparando y quizá se solucione incluso antes de que el compañero entre.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
E
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Hola, distribui musica con soundcloud y al parecer mi música quedó en el perfil de otro artista que tiene mi mismo nombre.

Esta es mi canción https://deezer.page.link/GWozJkD1dnCBLQdo7

M
Clasificación

Si claro aqui lo tienes.

 

https://deezer.page.link/cMsuqDRRdAbcuGud6

 

el nombre de artista seria KAYPI .. así escrito todo en mayusculas.

 

Y quereria manejarlo en Deezer  Backstage con un email distinto al que he utilizado para escribirbirte aquí.. q seria Kaypioficial@gmail.com   .. no se si podríaas guiarme para hacer eso .. o si una vez q crees mi perfil de artista sera una cosa sencilla.. gracias.

A
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Buenas noches, mi canción “Kizomba ” aparecio  en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción. mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero mayusculas y no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

mi nombre como artista es JroB

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://deezer.page.link/5a6CxmyusXHj8i4D7

Link del canal erroneo: https://deezer.page.link/gwhMqKWs7RFJBLcQA

UPC DE MI CANCION :5059806498431

K
Clasificación

Hola, me pasa lo mismo a mi, tengo varias canciones en el perfil de otro artista y estoy intentando crearme un perfil de artista en Backstage, pero se me hace imposible porque tengo mi música en otro perfil, me gustaría que me pusierais un perfil de artista propio.

Canciones en perfil erróneo: 

https://deezer.page.link/FdzgP5N54WXdyNXU7

https://deezer.page.link/SSHrjg8gYU6tygNU7

https://deezer.page.link/7vThhtd3eY5tLBpf9

https://deezer.page.link/sCARyNxEATTFbiGp8

 

El perfil del artista erróneo:

https://deezer.page.link/TkZftJWzycovgWTo7

 

PD: llevo mucho tiempo sin darme cuenta de que se habían subido a otro perfil. 

 

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

¡Hey @eclipsa!

Gracias por la aclaración y por reportarlo 

Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/251137542 🎉

Puedes ya reclamarlo ahora en nuestra página de Deezer Creators https://creators.deezer.com/

Saludos 😎

B
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Buenas noches, mi canción “Montado en el Ring” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción a Onerpm pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero en minúsculas y no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://www.deezer.com/mx/album/221420072

Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/mx/artist/8447686

Link de mi canción en Onerpm: https://classic.onerpm.com/artist/overview?artist_id=560710

 

Puedo proporcional datos adicionales para que se confirme mi identidad y mi autoria de la canción “Montado en el Ring” en caso de ser necesario.

Standard
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hola, el lunes 17 subí mi canción [...] bajo el nombre de mi banda Standard pero se le añadió a otro artista con el mismo nombre 

 

esta es mi canción:

https://deezer.page.link/kJaPLmKvoVNL7HhR9

este es el perfil al que se subió:

https://deezer.page.link/ztFSVhaBWL6BdaU67

D
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El vinculo de artista para la banda Jinn (banda japonesa) me lleva a otro artista llamado Jinn que desconozco.

https://deezer.page.link/KyBGWUhQF14je7XQ6

Tiene el artista equivocado.

M
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Hola , muy buen día , quiero solicitar apoyo para poder generar mi Perfil de Artista , para poder separar mis canciones 

mi nombre de Artista es Marius 
y mis canciones son las siguientes 
https://deezer.page.link/7uAR63Xk9XKC1NJV8
https://deezer.page.link/5YyH2RLgwFdKApAv7

 

y este es el perfil erróneo  en el que aparecen 

https://www.deezer.com/es/artist/113414

de antemano agradezco mucho la atención prestada 

brisa
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Buenos Dias,

El otro día subí mi primera canción a deezer a través de Distrokid, el problema está en que esta se ha subido al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo.

Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.

Perfil al que se subió: https://www.deezer.com/fr/artist/269426

Link de la canción: https://www.deezer.com/fr/album/395198847

mi nombre de artista es brisa, asi que entiendo perfectamente la razón por la cual mi canción esta en el perfil de ese artista, por fabor digame que tengo que hacer para solucionar este problema

muchas gracias 

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Daniel Alberto Quintero Castro 

¡Gracias por reportarlo! 😄

¿Puedes enviarnos el enlace de la banda japonesa Jinn que nos mencionas en Deezer.com para poder revisarlo y separar los artistas en nuestro catálogo?

¡Sería de gran ayuda! 😎

Gracias 😃

Wanderer
Clasificación
Nivel de usuario 7
Medalla +4

No te preocupes, @Jaime y el equipo de Deezer procederán a solucionarlo lo antes posible

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
T
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Mis cancion "ponte pa mi" y "quisiera" aparecen en el perfil de otro artista con mi nombre. debido a que no se me otorgo un perfil desde la distribucion del mismo. Me gustaria tener un perfil para poder reclamarlo junto con mis obras.

 

Link del artista al que se dirigen mis temas: https://deezer.page.link/nG7dKM8NhuTR4SKW6

Link de quisiera: https://deezer.page.link/AMrJyUHSfR1uc6V96

Link de ponte pa mi: https://deezer.page.link/kFTPopovTsQKtXZm8

A
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Buenas tardes, me gustaría cambiar mi nombre de usuario, es Malaga y no Málaga, no lleva tilde

 

https://deezer.page.link/8iPYhprKYxjoPtR8A este es el perfil, muchas gracias por la atención 

A
Clasificación

Hola @Jaime tengo un pequeño problema mi canción está en un perfil de artista incorrecto podrías cambiarlo al perfil correcto por favor y también quisiera cambiar el nombre del artista a DARWIN

 

 

Perfil incorrecto: 

https://www.deezer.com/es/artist/11256100?utm_campaign=clipboard-generic&utm_source=user_sharing&utm_medium=mobile&utm_content=artist-11256100&deferredFl=1

 

Perfil Correcto: https://www.deezer.com/es/artist/60125?utm_campaign=clipboard-generic&utm_source=user_sharing&utm_medium=mobile&utm_content=artist-60125&deferredFl=1

 

 Mis canciones:

https://deezer.page.link/EQg6P58Hxa4ChasF7

 

 

Jaime
Clasificación
Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @austindivenprivate he contactado al equipo encargado del catálogo musical y el cambio que solicitaste ya se ha realizado.

Si tienes otra pregunta o solicitud, no dudes en volver a contactarme.
Saludos :relaxed:

Alfredo letraM
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Nivel de usuario 4
Medalla +6

No me aparece la discografia de Badflower, no sé si es un error del sistema o de mi App.

Adjunto foto de como me aparece.

https://deezer.page.link/E2c1CMd33fyFzHuA8 

 

alfredoletram him/he
M
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Nivel de usuario 1
Medalla

Hola, buenas noches tengo un problema con mi nombre ya que no está escrito como en mi distribuidor amuse tiene como nombre "Mad" y debe ser "MAD les dejo el link 

 

https://www.deezer.com/us/artist/129550502 

 

L amuse a enviado un correo para ustedes cambiando una musica en un perfil erróneo sin embargó no lo cambiaran a la cuenta que tengo si, no me van a ser un perfil nuevo por el mismo problema de nombre y quisiera que pudieran arreglar ese problema

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Alexhypeboy para realizar los cambios solicitados debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará con tu solicitud
Saludos 

austindivenprivate

Buenas noches, lo que pasa es que hace un tiempo me equivoque al escribir mi nombre y puse la segunda letra del nombre en mayúscula y vengo a pedir ayuda porque he intentado cambiar mi nombre de artista desde la distribuidora muchas veces y en la única plataforma que nunca consigo cambiarla es aquí y ya no se que hacer, ya llevo bastantes meses y por más que mando reportes no consigo nada. Espero que por aquí puedan ayudarme a cambiarlo o solucionarlo de alguna manera. mi perfil de artista es:

https://www.deezer.com/es/artist/98491462

Gracias por su tiempo.

Diven

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