RESPONDIDA

Uso de imagen y material indebido


Buenas noches.

Una persona que no conozco subió mis fotos y todo mi material discográfico. 

Tengo los documentos, fotos, discografia, prensa, etc… que acreditan que es mio el contenido.

ayúdame por favor. Donde tengo que escribir. hay algún formulario? o tendría que buscar un abogado?

muchas gracias

 

F.A.

 

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Mejor respuesta de Wanderer 26 June 2021, 21:18

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5 respuestas

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Tienes que hacer varias cosas:

La primera comunicarlo al equipo de soporte, aunque por aquí también el com@Jaime te echará una mano. Indica el link del perfil y aporta la documentación que se te pida para verificar que ese material es tuyo.

Por vía judicial también puedes intervenir, denunciando, y que te asista un abogado. Al ser una plataforma multinacional, quizá haya que elevar el caso a un tribunal internacional, pues la otra persona fácilmente puede ser de otro país y habría que coordinar las acciones legales, búsqueda y captura . 

Hace poco tiempo, publiqué una idea de acceder a Deezer mediante huella dactilar, que además facilitaría resolver casos como éste al identificar rápidamente a los usuarios.

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @F. A. lamento escuchar que tengas este problema.
Podrías por favor enviarme el enlace URL en Deezer donde se encuentra tu material discográfico y cualquier otra info o documentación que sirva de apoyo para solicitar al equipo encargado del catálogo musical que tomen las medidas correspondientes y lo eliminen de la plataforma.
Muchas Gracias :relaxed:

Muchas gracias!

https://www.deezer.com/es/artist/15920

este es el perfil de mi grupo y que están usando nuestra imagen y material indebidamente. 

donde puedo enviar el material y los documentos? o hay algún formulario?

enviar los documentos por aqui prefiero que no , porque la comunidad es publica y los documentos no… 

donde podría enviarlos?

 

saludos y muchas gracias

Nivel de usuario 7
Medalla +11

@F. A. he intentado enviar tu solicitud al equipo correspondiente, sin embargo, me han indicado que el proceso es el siguiente:
En caso de que alguien haya subido o esté usando tus material intelectual sin tu permiso (parte vocal, parte instrumental / de composición, imagen de portada, marca registrada), y tengas * todos los derechos * para distribuir contenido entregado por otra empresa:envía un aviso de DMCA a dmca@deezer.com para reclamar una infracción de derechos de autor.

:warning: Debes incluir en ese aviso:
1) La URL precisa de Deezer del contenido que infringe tus derechos de autor
2) La URL precisa de Deezer de tu contenido original
3) Información de contacto: tu nombre, nombre de la empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono
4) Una declaración de * buena fe *:
"Creo de buena fe que el uso del material descrito
reclamado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o por aplicación de la ley "
5) Una declaración de precisión:
"La información de este aviso es precisa y yo soy el propietario de los derechos de autor o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor"
6) Tu firma si es posible

Cuéntame como te va y si necesitas más ayuda no dudes en volver a contactarme.
Saludos :relaxed:

Muchísimas gracias por la información!!!

Saludos

 

F.

 

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