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Portadas equivocadas en álbumes de Kidsongs

Rocio_2014
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Hola a todos. En el perfil de Kidsongs hay algunos álbumes con la portada incorrecta ¿cómo se puede hacer para corregirlo, cómo lo puedo reportar? PD: Yo cuento con dichas portadas. Muchas Gracias de Antemano. 

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Mejor respuesta de Rocio_2014 31 March 2023, 20:33

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16 respuestas

Rocio_2014
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¿Cómo se puede solucionar esto @Jaime?

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Jaime
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Podrías indicarme cuáles son las que tienes portadas equivocadas y enviarme las que corresponden para ver si es que se pueden cambiar o debemos pedir que los reenvien?
Gracias :)

Rocio_2014
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Hola @Jaime te voy a indicar cuales son los álbumes con portadas equivocadas cada uno con su enlace de Deezer. Con respecto a las portadas correctas ¿por dónde te las envío? 

• Nursery Rhymes - The 75 Best 


• 25 Favorite Nursery Rhymes 

• Baby Songs About Animals


• Baby Songs - 75 Nursery Rhymes


• 50 Classic Kid's Songs


• 30 Best Kid's Play Songs


• 30 Kid's Songs About Animals


• Old MacDonald Had A Farm - 50 Songs


• Kid's Christmas Songs - The Best

 

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Jaime
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Todos esos tienen las portadas equivocadas? creo que las puedes enviar por esta misma vía y veré si se puede solucionar en el sistema o simplemente hay que reportarlo al distribuidor para que los reenvien con las portadas que corresponden.
Gracias

Rocio_2014
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Hola otra vez @Jaime, si así es, todos los que te mandé tienen las portadas equivocadas. Más tarde te envío las portadas correctas por esta misma vía pero eso lo tengo que hacer desde la compu ya que es ahí donde tengo las portadas. Muchas Gracias. 

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Rocio_2014
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Aquí te mando las portadas correctas.

  • Nursery Rhymes - The 75 Best
  • 25 Favorite Nursery Rhymes
  • Baby Songs About Animals
  • Baby Songs - 75 Nursery Rhymes 
  • 50 Classic Kid’s Songs
  • 30 Best Kid’s Play Songs 
  • Old Macdonald Had a Farm - 50 Songs 
  • Kid’s Christmas Songs - The Best 

Listo @Jaime ya están todas las portadas correctas.

Saludos y muchas gracias. 

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Jaime
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@Rocio_2014 he consultado con el equipo encargado del catálogo musical y me han indicado que es el artista quien debe contactar a su distribuidor y solicitar el cambio en las portadas.
Lamentablemente no puedo cambiarlas yo en el sistema.
Disculpa las molestias del caso 

Rocio_2014
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Bueno @Jaime hiciste lo que pudiste y al menos lo intentamos, muchas gracias de todas formas. En la misma página de Kidsongs ya reporte el problema en cada una de las portadas en la sección "reportar un problema", recuerdo que hace años pasó lo mismo con otras portadas y yo lo reporte varias veces y pasado un tiempo pusieron las portadas correctas, espero que suceda así con estas. Saludos. 

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Jaime
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@Rocio_2014 gracias por entender, ya que esta fuera de mi alcance poder arreglarlo.
Espero que el reporte que realizaste directamente con ellos sea suficiente para que veamos los cambios correspondientes en el corto plazo.
Saludos :)

Rocio_2014
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Por nada @Jaime espero que lo puedan corregir en el corto plazo. Pero una pregunta ¿esa opción para reportar un problema no está en la app verdad, solo se puede hacer desde pc cierto? Porque he estado buscando la opción para poder reportarla también desde la app para Android pero no la encuentro por ninguna parte. Gracias. 

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Rocio_2014
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@AnBal ¿tú sabes si puedo reportar un error en las portadas desde la app del celular? 

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AnBal
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Por desgracia no @Rocio_2014 ni portadas ni las fotos de los artistas las pueden cambiar desde Deezer. Vienen dadas por las discográficas.

La verdad es que es una pena sinceramente, pero por desgracia el personal de Deezer no puede hacer nada.

Lo único sería escribirles a ellos. Yo lo he intentado con varios artistas, xo generalmente la respuesta ha sido negativa. Los artistas parece que sólo se preocupan por Spotify y el resto de plataformas (en especial Deezer que es la más minoritaria de todas) se olvidan. Es una pena.

😞

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Rocio_2014
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Si pues @AnBal es una pena. Como dijiste los artistas se preocupan por Spotify como si fuera el único que existiera, cuando hay mucho más que solo eso. Voy a seguir reportando este problema desde PC a ver si se logra algo. Como conté líneas arriba, hace algunos años pasó lo mismo con otras portadas y también lo reporté. 

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Alfredo.Deezer
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Hola @AnBal @AnBal 

Gracias por los comentarios!

Como lo menciona @AnBal , las portadas son enviadas por las disqueras o sellos discográficos. Desde Deezer podemos hacer el reporte para que sean enviadas de nuevo, pero ya depende de ellos la velocidad con que se envíen de nueva cuenta; pero por favor no duden en informarnos de cualquier problema que encuentren en las portadas.

Saludos! 😁

Rocio_2014
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Gracias @Alfredo. voy a seguir reportando las portadas. Saludos.

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Rocio_2014
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ACTUALIZACIÓN: Navegando por los álbumes me di cuenta de que había cambiado una portada, pero sigue estando equivocada. 

 

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