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RESPONDIDA

Perfil no creado, canción incorporada en otro perfil.


Nivel de usuario 2

Hola, lancé mi primer single con CDBaby no se ha creado un perfil nuevo llamado Noctua y mi canción Ignis aparece en otro perfil. Gracias.

El perfil que coincide con mi nombre y que contiene actualmente mi canción es:

https://www.deezer.com/es/artist/5486779

https://deezer.page.link/jfozEHXzFkR6v4WE6

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Mejor respuesta de AnBal 22 April 2024, 15:20

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17 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @Alberto Montalt   buenas tardes y gracias por subir tu música a Deezer.

En cuanto @Alfredo.Deezer  pueda te ayudará a solucionarlo rápidamente. Lo pongo en alerta.Por desgracia un servidor no puede hacerlo.

Puedes reclamar también el perfil en su sitio web Deezer Creators https://creators.deezer.com/Gracias por apostar por Deezer para subir tu música.

😊

Nivel de usuario 2

Gracias por responder. Genial, quedo a la espera entonces.

Reclamar el perfil no es posible, porque como la canción se incluyó en otro perfil de manera errónea, nunca se pudo crear el perfil nuevo a reclamar. No aparece en el buscador y tampoco puedo añadir el UPC sin seleccionar un perfil antes.

Gracias y un saludo.

 

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Gracias por el súper reporte, Superman @AnBal 😎

 

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Alberto Montalt 

¡Excelente música! La he escuchado por acá y todo un crack 😎

Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/263072081

Ya puedes reclamarlo en Deezer Creators. Déjame saber una vez lo hayas hecho para aprobar la solicitud y tengas acceso para editarlo 🤘

Saludos 😁

@Alberto Montalt Felicidades por tu nuevo perfil de artista
Ya escuche tu tema en tu perfil y me gusto, muy Ponchis-Ponchis 
Sigue creando y subiendo tu música para que todos la disfrutemos.
¡¡¡ Saludos !!!

Nivel de usuario 2

Hola de nuevo. Antes que nada, muchísimas gracias por un feedback tan positivo, os agradezco mucho los comentarios sobre la música. Por otra parte, no he conseguido reclamar el perfil, os comento los pasos:

  1. Accedo a https://creators.deezer.com/
  2. Inicio sesión con mi cuenta de usuario y contraseña.
  3. En la casilla “Nombre de artista” he intentado lo siguiente:
    Escribir “Noctua” pero no aparece ningún usuario sin foto que corresponda con el nuevo perfil.
    Escribir “https://www.deezer.com/artist/263072081” y aparece el mensaje “Ningún artista coincide con esta búsqueda”.
    Escribir “https://deezer.page.link/JPMBWvT7QjSJZY896” y también aparece el mensaje “Ningún artista coincide con esta búsqueda”.
  4. A partir de aquí ya no consigo avanzar, la casilla de UPC continúa bloqueada antes de avanzar,

Espero encontrar pronto una solución con vuestra gran ayuda. Gracias.

Nivel de usuario 2

Me respondo a mí mismo, por si le puede servir a alguien más.

He escrito directamente el número que aparece en el enlace, en mi caso es:

263072081

Y ahí ya me ha aparecido el nombre de Noctua correctamente.

Voy a reclamarlo ahora, muchas gracias por todo.

Nivel de usuario 2

Solicitud enviada. Gracias por todo.

Excelente :) 
Si aun puedes editar tus post donde pones tus NUMEROS quita estas numeros y pon ****
Si y ya no puedes editarlos que @Alfredo.Deezer se encargue de censurarlos. nada mas es por precaución. Aunque esta protegido con tu contraseña pues es mejor que no sean tan públicos

.

Una vez resuelto lo de tu perfil te invito a participar en “Community Club” y ganar una
¡ Suscripción Gratuita !
 

 

Nivel de usuario 2

Hola de nuevo! Ya he conseguido reclamar el perfil y aparece mi canción correctamente. El único error es que cuando he ido al apartado de “Tu discografía” aparecen 2 lanzamientos que no tienen nada que ver conmigo. Uno 09/04/21 y otro 16/12/19.

Por lo demás está todo correcto. Gracias.

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Alberto Montalt 

He revisado tu perfil y solamente se encuentra tu lanzamiento, no hay más música 👀

Saludos 😁

Nivel de usuario 2

Gracias por responder. Me aparece así:

 

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hey @Alberto Montalt 

Ya he solucionado el problema. Déjame saber si todo se encuentra bien ahora 😁

Nivel de usuario 2

Hola de nuevo. Ahora en mi perfil no me aparece ninguna canción. Ignis se ha ido a otro perfil.

El perfil en el que aparece ahora es: https://www.deezer.com/es/artist/5486779

 

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Alberto Montalt 

Disculpa todo el ajetreo 😅

Tu canción ya debe estar en el perfil correcto 😎

https://www.deezer.com/es/artist/263072081

😁

Nivel de usuario 2

Está perfecto. Mil gracias por todo. 🫶

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