Skip to main content
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
February 25, 2022
STICKY

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) :sunglasses: :pensive:  las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto :thumbsup_tone1:

 

580 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
April 5, 2022

Hola @Vince bcn 2017 

Gracias por reportarlo,

¿Puedes enviarnos el URL de los artistas que mencionas para poder revisarlos? Si es posible, también los URLs de los lanzamientos que están en el peril erróneo,

Gracias 🎵

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
Roadie
April 5, 2022

Hago tu trabajo... Nu & Nu. No esta complicado. Si buscas Nu, son los 2 1eros q salen. 

https://deezer.page.link/pBQ8asTwjjfqpsDy6

 

https://deezer.page.link/2o1EFSb2E1nUibxd7

 

 

 

Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
April 7, 2022

Gracias por la información @Vince bcn 2017 

Lo reportaremos a los sellos discográficos para que se haga la re distribuición correcta de los artistas/albumes. 

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
Guitar Hero
April 24, 2022

Hola, escribo por aquí  también, soy mariano guitarrista de mi banda omelet y nuestros 2 discos están en un perfil incorrecto.

Podríamos crear un nuevo perfil con nuestros 2 discos? 

 

https://deezer.page.link/3RmWdixTZMdvRbx87

https://deezer.page.link/nPUeT8hgUcqBiyVr7

Saludos.

 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
April 24, 2022

Hola @Mariano Blanco, no hay problema. He creado un nuevo perfil de artista con tu música y lo puedes encontrar en el enlace a continuación. Escribí todo con mayúsculas tal como lo habían subido desde OneRPM y como figura en el disco.
https://www.deezer.com/es/artist/167727997

Si tienes alguna otra pregunta o solicitud no dudes en volver a contactarme.
Saludos y te recuerdo que puedes reclamar tu perfil de artista en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login

Guitar Hero
April 24, 2022

Genial te agradezco la prontitud.

Y como me pase a deezer definitivamente quería tener esto arreglado. La app con  el icono verde, bastardio la calidad de audio. 

Recomendare siempre está plataforma

Saludos

Guitar Hero
July 19, 2022

Hola mi nombre es pablo, mi banda se llama Los martes y somos de Argentina. Hace unos meses subimos nuestro primer disco  titulado "Desde mi pared"  a traves de la distribuidora Amuse y ahora veo que se subio al perfil de otra banda que posee el mismo nombre (los martes), pero ellos son de Mexico. Quisiera que saquen nuestro disco de ahi y lo coloquen en un nuevo perfil propio. Nosotros no tenemos perfil de artista en deezer, lo pedi y no me respondieron.

Este es el perfil de ellos: https://deezer.page.link/kuaADq8mixc9vfp7A

Y este es nuestro disco:

https://deezer.page.link/Rh1RHLGaFidPAbke9

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
July 21, 2022

Hola Pablo @losmartes te agradezco por reportar el problema y encantado te ayudo a solucionarlo.
He creado un nuevo perfil con tu música y lo encuentras en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/mx/artist/177336237
Ahora ya puedes reclamar tu perfil en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :)

Guitar Hero
July 21, 2022

Hola Pablo @losmartes te agradezco por reportar el problema y encantado te ayudo a solucionarlo.
He creado un nuevo perfil con tu música y lo encuentras en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/mx/artist/177336237
Ahora ya puedes reclamar tu perfil en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :)

Hola jaime, gracias por la pronta respuesta. 2 cosas mas. Ya tenemos perfil ahora, pero nuestro disco sigue apareciendo en su discografia, deberian sacarlo de alli. Y ademas ahora en nuestro nuevo perfil aparece un disco de ellos como musica del mismo artista. Tiene solucion eso?

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
July 24, 2022

@losmartes Pablo, puede que se haya tratado de un tema de caché ya que demora un par de horas de actualizarse en el sistema, pero he revisado y todo me figura en orden y solo aparece tu disco en tu perfil y el del otro grupo en el de ellos.
Cuéntame si ya está todo OK 
Gracias