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Jaime.Deezer
Community Manager
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February 25, 2022
STICKY

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

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Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) :sunglasses: :pensive:  las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto :thumbsup_tone1:

 

580 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
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December 21, 2021

Hola @Mr. Og te pido disculpas. Efectivamente se debe a un problema interno en el que nuestro equipo ya esta trabajando y en cuanto este solucionado ya se reflejarán los cambios.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos 

Estrella en Ascenso
December 28, 2021

Hola tengo el mismo problema mi musica aparece en otro perfil de artista llamado como mi grupo LA REVANCHA. ME PODRAN AYUDAR MUCHAS GRACIAS 🙂 

Wanderer
Superestrella
Superestrella
December 28, 2021

Hola tengo el mismo problema mi musica aparece en otro perfil de artista llamado como mi grupo LA REVANCHA. ME PODRAN AYUDAR MUCHAS GRACIAS 🙂 

No te preocupes que en cuanto lo vean lo solucionan. Yo no tengo permisos, sino ya lo haría

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Roadie
January 1, 2022

Hola, cómo mis compañeros también tengo el mismo problema, mi música se subió al canal de otro artista, me podrían ayudar por favor?🙏🏼

 

https://www.deezer.com/mx/album/277940892?deferredFl=1

Wanderer
Superestrella
Superestrella
January 3, 2022

Hola, cómo mis compañeros también tengo el mismo problema, mi música se subió al canal de otro artista, me podrían ayudar por favor?🙏🏼

 

https://www.deezer.com/mx/album/277940892?deferredFl=1

Como indiqué a Maxy, los permisos para este tipo de tareas los tiene @Jaime en colaboración con el equipo Deezer, en cuanto puedan lo solucionan. Estando en estas fechas es posible que estén aún de vacaciones

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Guitar Hero
January 5, 2022

Mis cancion "ponte pa mi" y "quisiera" aparecen en el perfil de otro artista con mi nombre. debido a que no se me otorgo un perfil desde la distribucion del mismo. Me gustaria tener un perfil para poder reclamarlo junto con mis obras.

 

Link del artista al que se dirigen mis temas: https://deezer.page.link/nG7dKM8NhuTR4SKW6

Link de quisiera: https://deezer.page.link/AMrJyUHSfR1uc6V96

Link de ponte pa mi: https://deezer.page.link/kFTPopovTsQKtXZm8

Jaime.Deezer
Community Manager
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January 7, 2022

@Mr. Og disculpa la tardanza. Se generó un problema con el perfil creado y tuvimos que crear uno nuevo que lo encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/156685272
Perdón por las molestias del caso.
Saludos :)

Jaime.Deezer
Community Manager
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January 7, 2022

Hola @EMAN OFICIAL el link que me enviaste es el de tu música en Deezer?
Podrías confirmarme si cuentas con un perfil de artista o necesitas que creemos uno nuevo?
Gracias 

Jaime.Deezer
Community Manager
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January 7, 2022

Hola @Maxy Lamas podrías indicarme cual es el enlace URL de tu música en Deezer, así como el perfil erróneo donde está tu música, y por último, confirmar si es que cuentas o no con una página de artista?
Muchas Gracias 

Jaime.Deezer
Community Manager
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January 7, 2022

Hola @teoteo185 podrías por favor confirmarme tu nombre de artista (tal como se escribe) para poder ayudarte?
Gracias :)