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Pregunta

Widget NO Funciona Correctamente en Android


Desde hace ya más de un año que no funciona correctamente el widget de Deezer

Tengo Android, la última versión. Cambié de celular y sigue pasando lo mismo. 

Ya revisé los permisos de la app y están todos dados. 

Aguardo solución. 


6 respuestas

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Hola @Danny Red ¡buenos días y gracias por usar Deezer como tu app de música en streaming!

¿En cuanto al widget de Android a cuál de ellos te refieres? Te lo digo por hacer la prueba en cuanto pueda con mi teléfono Android, ya que en IOS yo acabo de hacer la prueba y funcionan todos los que puedo usar perfectamente.

Yo en android tengo instalada la versión beta, no sé si estás en esa versión.

Por otro lado, ¿qué versión de Android tienes instalada? Te lo digo porque a ver si el problema son las versiones de Android.

Lo reviso esta tarde, pero si puedes decirme cuál de los widgets no te funciona te lo agradezco.

😊

El widget es el que debería tener los botones de reproducción. Hay otras consultas acá mismo sobre este problema, que nunca fueron resueltas…

Versión Deezer 8.0.0.4

Versión Android 13

 

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En cuanto a llegue a casa a la tarde te miro a ver en mi móvil android a ver si a mí me ocurre.

De todas formas también está el equipo de soporte que puedes dirigirte para comentarle lo que te sucede.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Y también se puede proponer como idea para llamar la atención de los desarrolladores. Te dejo el link donde viene explicado también

💡 Tres reglas doradas para compartir una idea en la Comunidad | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊

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Hola @Danny Red ¡buenos días! Ayer hice la prueba con mi móvil Android y efectivamente le pasa lo mismo que a ti. Con lo cual, me imagino que estará siendo problemas de acoplar el nuevo diseño.

Dale cierto margen de tiempo y si no, habrá que reportarlo al equipo de soporte, aunque me imagino que los programadores estarán al tanto.

¡Gracias por avisar!

😊

Buenos días

No creo que sea tema del nuevo diseño, ya que como dije anteriormente, es algo que sucede hace mucho (si no lo reclamé antes fue porque había una posibilidad de que sea mi celular anterior).
Además, como también dije, vi varios casos sobre esto que no fueron reueltos. 

No se que tan al tanto estará el equipo de soporte, así que tendré que hacer el reclamo. 

Gracias

 

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De nada @Danny Red siento no poder decirte mucho más. Yo la verdad es que los únicos widgets que uso son los del tiempo / fotos / agenda del resto no suelo prestar nada de atención, porque no los uso, por eso no sabía que venían fallando.

De todas formas como te digo, dispones de la posibilidad de proponerlo como idea y a ver si a más gente le parece una buena idea para que tenga muchos votos y lo implanten.

😊

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