Pregunta

Uso de cuenta


Se pausa la reproducción de mi música porque sale una alerta que alguien más está usando mi perfil cuando soy el único que tiene el perfil y en un solo dispositivo 


1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Alejandro Albores lamento que tengas este problema con tu cuenta.
He cerrado sesión desde nuestro sistema en todos los dispositivos en que la cuenta pudiera estar abierta y te envié un enlace de restablecimiento de contraseña a tu correo electrónico. Por favor haz clic en el enlace e ingresa una nueva contraseña. Luego vuelve a ingresar a tu cuenta con esos datos.
Si el problema persiste no dudes en contactarme nuevamente

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