Pague la mensualidad y cuando ingrese todas mis músicas fueron eliminadas ahora no puedo escuchar todas las músicas que e guardo por años
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- Super Usuario
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19 November 2023
Hola
Perdona pero no me queda claro si el problema es que te han desaparecido las descargas o los favoritos. Hay algunos usuarios que han reportado por desgracia que el cambio y la actualización del sistema han traído una eliminación de sus descargas. Pero hasta ahora nadie ha dicho nada que haya desaparecido sus favoritos.
De hecho el cambio de Deezer Free a Premium igual que ocurre cuando pasas a un plan familiar conlleva que el sistema te guarde tus canciones/artistas/playlists y demás favoritos.
Por desgracia lo que te digo de las descargas sí que le ha ocurrido a algunos usuarios tras los recientes cambios.
Lamento si también te ha ocurrido a ti.
Cualquier cosa no dudes en comunicarla en el foro para que nos podamos ayudar entre todos.
😊
Nivel de usuario 7
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Si el problema persiste, házmelo saber.
Gracias :)
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