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RESPONDIDA

Sonido entrecortado


Descargo musica a mi celular y aún que reinicie el equipo algunas de las canciones se escuchan,cómo si tuviera un disco rayado.

Ayuda al problema por favor.

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Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 18 August 2022, 10:59

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1 respuesta

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Medalla +4

Hola @Paul Brown 

Te trata de borrar el cache de Deezer en tu móvil Android,

Si estás utilizando el modo de ahorro de batería en tu dispositivo, desactivalo mientras realizas esta prueba

  • Ve a la configuración de tu dispositivo ➡ Aplicaciones y notificaciones ➡ Deezer ➡ Almacenamiento y caché ➡ Borrar caché
  • Abra la aplicación Deezer ➡ Rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Cerrar sesión en la parte inferior de la página
  • Apaga y luego enciende tu dispositivo
  • Inicia sesión (conectarse) en Deezer
  • Dale play a algunas canciones y navega en la aplicación

En caso de que aún tengas problemas, te puedo sugerir bajarte la app BETA para dispositivos Android. Ésta la puedes obtener siguiendo las instrucciones de nuestro sitio web https://www.deezer.com/beta/newandroid

Gracias 😁

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