Se queda cargando, y no reproduce nada, unos días funciona y otros no lo hace en absoluto, he cambiado de Red, cambiado a datos, y nada, ya lleva tiempo sucediendo.
El teléfono es un galaxy s22 ultra, si la respuesta es bórralo todo os lo podéis ahorrar, porque daré de baja la cuenta.
Es una cuenta premium, y lleva varios meses fallando de manera alternativa, y la aplicación está recién actualizada
Mejor respuesta de AnBal
Hola
Yo actualmente uso Deezer en un Iphone 15 Pro Max, en un android (Xiaomi MiA2) en una tablet de Samuns (que no recuerdo modelo) y en un chromecast y afortunadamente no tengo problemas de reproducción en ninguno de los dispositivos. Puntualmente puedo experimentar alguna carga lenta, pero no tantos problemas como presentas tú (afortunadamente)
El formateo y el reinicio de la aplicación realizada correctamente, suele ser el salva vidas de muchos errores, para eliminar cualquier lag o bug que haya podido surgir. Lo que sí que te invito es que subas cualquier captura de pantalla con el error, indicando también la versión de Deezer que estés usando y el sistema operativo que usa tu teléfono, porque ten en cuenta, que cualquier ayuda es buena para los programadores/desarrolladores que les pueda indicar por dónde puede venir el error. Ten en cuenta, que androdid, al ser un sistema abierto y cada fabricante tener su sistema operativo propio, se vuelve más peliagudo que toda app funcione bien.
Igualmente te dejo un link en donde hay algunas posibles soluciones para que las leas en cuanto sea posible:
Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.
Ya la decisión de marcharte es exclusivamente tuya pero aquí estaremos para intentar ayudarte y que disfrutes de la aplicación.
😊
+15Hola
Yo actualmente uso Deezer en un Iphone 15 Pro Max, en un android (Xiaomi MiA2) en una tablet de Samuns (que no recuerdo modelo) y en un chromecast y afortunadamente no tengo problemas de reproducción en ninguno de los dispositivos. Puntualmente puedo experimentar alguna carga lenta, pero no tantos problemas como presentas tú (afortunadamente)
El formateo y el reinicio de la aplicación realizada correctamente, suele ser el salva vidas de muchos errores, para eliminar cualquier lag o bug que haya podido surgir. Lo que sí que te invito es que subas cualquier captura de pantalla con el error, indicando también la versión de Deezer que estés usando y el sistema operativo que usa tu teléfono, porque ten en cuenta, que cualquier ayuda es buena para los programadores/desarrolladores que les pueda indicar por dónde puede venir el error. Ten en cuenta, que androdid, al ser un sistema abierto y cada fabricante tener su sistema operativo propio, se vuelve más peliagudo que toda app funcione bien.
Igualmente te dejo un link en donde hay algunas posibles soluciones para que las leas en cuanto sea posible:
Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.
Ya la decisión de marcharte es exclusivamente tuya pero aquí estaremos para intentar ayudarte y que disfrutes de la aplicación.
😊
+4Hola
Lamentamos que estés experimentando estos problemas con la app y tu Android.
Como lo comenta nuestro super usuario
También te sugiero tener descargada la versión más reciente de Deezer y de tu sistema operativo en Android.
Por último, te puedo recomentar bajarte la versión BETA de la app para Android para que hagas la prueba en esa versión
https://play.google.com/apps/testing/deezer.android.app 😎
Déjanos saber cómo va
Saludos 😎
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
