Pregunta

Playlist no descarga todas las canciones.


Mi playlist de favoritas al inicio dice tener 1063 canciones, y al ingresar sólo marca 1043, no he revisado todas pero algunas aunque la playlist está marcada para autodescargar, ciertas canciones no se descargan.

 


5 respuestas

Nivel de usuario 5
Medalla +3

Hola @Irving.O.López.Vargas 

Esto se debe a que algunas de las 1063 canciones favoritas en el listado no están disponibles en tu país en este momento, por temas de derechos o negociaciones que se están llevando a cabo para que estén disponibles en la plataforma a la brevedad.:relaxed:
 

 

Hola @Jaime,

 

Perfecto, eso explica la primera parte de mi problema, crees que podrías apoyarme con la segunda? En el tercer screenshot están un par de muchas canciones de mi playlist que se encuentra en autodescargar y no están descargadas, tengo más ejemplos de esta situación, a qué se podría deber? Existe otra manera de “forzar” la descarga? Ya que al darle en las opciones no hay manera de hacerlo, ni siquiera de “reparar el archivo”,

Agradezco tus comentarios,

 

Irving López.

Nivel de usuario 5
Medalla +3

Para entender mejor, las mismas canciones que tienes en favoritas y funcionan sin problemas, al momento de descargarlas al teléfono, algunas no se descargan?
Podrías indicarme si tienes la app de Deezer en la memoria interna o la tarjeta SD?
Muchas Gracias

Hola @Jaime,

 

Es correcto, tengo esa playlist de Mis favoritas, y activé la opción para descargar la playlist completa, sin embargo algunas  canciones no se descargan… Tengo la aplicación en memoria interna, con espacio de sobra para que se descarguen, espero me puedas apoyar o que se haga un reporte de este bug, gracias,

 

Irving López.

Mismo problema, seleccione la opción de descargar playlist pero no todas las canciones se descargan, incluso algunas q ya había descargado, y las canciones si estan disponibles para reproducir en linea, adjunto pantallazo. Esto me pasa con varias canciones h en varios playlist, ya selecciones la opción de eliminar y luego nuevamente descargar pero solo se descargan algunas. 

 

Responder