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RESPONDIDA

NO PUEDO DESCARGAR MUSICA


Por más que reinicio la descarga, no se me puede descargar mis playlist, solo se descargan 2 canciones y las demás siguen en proceso y se queda en ese :'(

Ya cheque la res wifi y no creo que sea el problema 

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @Fer505 

Te sugiero revisar que tengas espacio suficiente en tu equipo, tambien es importante que no descarges mas del limite total permitido y solo 999 a la vez.

Otra cosa que puedes hacer es descargar algunas de las siguientes en donde se queda trabado, si se descargan las siguiente entones es probable que la pista en cuestión tenga un error o alguna limitación de condiciones de uso/descarga que el artista, el productor, la discográfica, etc. asignan a sus pistas. 

Te recomiendo contactar directamente a soporte técnico por chat en línea o correo electrónico para que te ayuden con tu situación en el siguiente link
https://support.deezer.com/hc/es

Saludos 
 

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2 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4150 respuestas
  • Respuesta
  • 6 de enero de 2024

Hola @Fer505 

Te sugiero revisar que tengas espacio suficiente en tu equipo, tambien es importante que no descarges mas del limite total permitido y solo 999 a la vez.

Otra cosa que puedes hacer es descargar algunas de las siguientes en donde se queda trabado, si se descargan las siguiente entones es probable que la pista en cuestión tenga un error o alguna limitación de condiciones de uso/descarga que el artista, el productor, la discográfica, etc. asignan a sus pistas. 

Te recomiendo contactar directamente a soporte técnico por chat en línea o correo electrónico para que te ayuden con tu situación en el siguiente link
https://support.deezer.com/hc/es

Saludos 
 


CarlosMX
Super Usuario
  • Las leyendas de Deezer nacen en 1963
  • 4150 respuestas
  • 6 de enero de 2024

Te dejo este link en donde @AnBal da mas cosas que puedes tratar
 

 


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