Que tal, fui usuario de Spotify un tiempo y llene mi biblioteca con bastantes álbumes , el caso que me cambié a Deezer y me gustó ver la opción de transferir toda mi biblioteca de Spotify a Deezer, el problema es que muchos álbumes no cargan cuando los toco me dice: "La página no se cargó este contenido no está disponible por un error técnico o una mala conexión a internet"
Ya he hecho de todo, Reiniciar la aplicación borrarla y descargarla de nuevo, reiniciar el wifi y reiniciar el celular, pero sigue el problema.
Lo curioso es que si agrego esos álbumes de nuevo si los carga, pero ahora tendría dos copias del mismo álbum en mi biblioteca ya que no me deja eliminarlos porque al momento de tocar los tres puntos me sale el mismo mensaje de "La página no se cargó"
Mejor respuesta de Carlos L Bernard
TheDave escribió:
Carlos L Bernard escribió:
Muy bien comprendo, vamos a probar algo mas, podrías entrar a la app de Deezer en la web e intentar eliminarlos?
Si ya lo hiciste entonces, podrías confirmarme si estas en la versión Beta?
He intentado en la web app y si me ha dejado eliminar mis playlists por eso podrías probar esta opción.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Mira ya intenté en el navegador pero me direcciona a la aplicación.
Y en la aplicación de escritorio de tu PC tampoco te lo permitió?
Si es así, no me queda mas que pedirte que contactes al equipo de soporte técnico para que puedan revisar tu usuario, puedes hacer click en este enlace:
Tengo el problema con 9 álbumes y lo que pasa como mencioné es que si los intento borrar no me deja, ya que al tocar los tres puntos me sale el mismo mensaje no me da las opciones para borrarlo, ni siquiera presionando el álbum me da el menú.
Acabo de intentar subir solo esos 9 álbumes pero la aplicación me dió error y ahora ya no me vincula me da error.
Por favor podrías probar eliminando algunas tus playlists e intentar transferirlas nuevamente con Tune My Music desde la app de tu dispositivo?
Si no te funciona aca estamos para buscarte soluciones 😎.
El problema es con 9 álbumes no los puedo eliminar ya que me sigue saliendo el mismo mensaje, y ahora que intenté subir solo esos en la aplicación me dió error, es más me da error ahora que quiero vincular las cuentas
Muy bien comprendo, vamos a probar algo mas, podrías entrar a la app de Deezer en la web e intentar eliminarlos?
Si ya lo hiciste entonces, podrías confirmarme si estas en la versión Beta?
He intentado en la web app y si me ha dejado eliminar mis playlists por eso podrías probar esta opción.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Mira ya intenté en el navegador pero me direcciona a la aplicación.
Y en la aplicación de escritorio de tu PC tampoco te lo permitió?
Si es así, no me queda mas que pedirte que contactes al equipo de soporte técnico para que puedan revisar tu usuario, puedes hacer click en este enlace:
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