Buenos dias, en los ultimos dias deezer me abre, pero no me carga ninguna playlist y no puedo reproducir nada, se queda tildado intentando abrir las playlist. Necesito saber que esta pasando y si va a tener una solución pronta.
Hola
Lamento que estés experimentando problemas con la aplicación, pero yo lo estoy usando en las dos plataformas móviles y el ordenador y no estoy teniendo problema ninguno. Puedo escuchar y moverme por la interfaz sin problemas.
Estaría bien si nos pudieras decir algo más de lo que te ocurre: modelo de teléfono, versión de android, versión de la app, saber si estás en beta o no, saber si te pasa con alguna playlist en concreto, o canciones sueltas, saber si te pasa vía wifi o con datos,… cuanta más información sepamos, mejor podrán los desarrolladores revisarlo.
Aún así te recomiendo lo siguiente:
1. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento de dentro de la aplicación y posteriormente hacerlo desde el menú de android.
2. Desinstala la aplicación y si puedes pasar un limpiador de carpetas mejor. Así nos aseguramos de borrar y eliminar cualquier bug o lag que quede en el teléfono.
3.Volver a instalar de nuevo la aplicación y comprobar si funciona.
*Por desgracia tus descargas se borrarán.
Cualquier cosa nos comentas por el foro para que te podamos ayudar entre todos.
Hey
Puedes seguir los pasos que nos ha compartido nuestro gurú super usuario
Déjanos saber si ya puedes reproducir tus música favorita después de estos pasos
Saludos
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