Buenos dias, en los ultimos dias deezer me abre, pero no me carga ninguna playlist y no puedo reproducir nada, se queda tildado intentando abrir las playlist. Necesito saber que esta pasando y si va a tener una solución pronta.
Mejor respuesta de AnBal
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Hola
Lamento que estés experimentando problemas con la aplicación, pero yo lo estoy usando en las dos plataformas móviles y el ordenador y no estoy teniendo problema ninguno. Puedo escuchar y moverme por la interfaz sin problemas.
Estaría bien si nos pudieras decir algo más de lo que te ocurre: modelo de teléfono, versión de android, versión de la app, saber si estás en beta o no, saber si te pasa con alguna playlist en concreto, o canciones sueltas, saber si te pasa vía wifi o con datos,… cuanta más información sepamos, mejor podrán los desarrolladores revisarlo.
Aún así te recomiendo lo siguiente:
1. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento de dentro de la aplicación y posteriormente hacerlo desde el menú de android.
2. Desinstala la aplicación y si puedes pasar un limpiador de carpetas mejor. Así nos aseguramos de borrar y eliminar cualquier bug o lag que quede en el teléfono.
3.Volver a instalar de nuevo la aplicación y comprobar si funciona.
*Por desgracia tus descargas se borrarán.
Cualquier cosa nos comentas por el foro para que te podamos ayudar entre todos.
😊
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Hey
Puedes seguir los pasos que nos ha compartido nuestro gurú super usuario
Déjanos saber si ya puedes reproducir tus música favorita después de estos pasos
Saludos 😁
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