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- El método de pago corresponda con el país desde donde te estás suscribiendo (también aplica para las tarjetas regalo de Deezer.
- Tu tarjeta de crédito sea válida y que no expire en menos de 3 meses
- Has introducido los datos correctamente, incluido el código de seguridad de 3 dígitos CVV/CVC.
- Puedes realizar transacciones internacionales con tu tarjeta
- Tienes crédito suficiente en la cuenta
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¿Sigues teniendo problemas con el pago?
Si has leído la información anterior y has intentado resolver el problema pero sigues teniendo dificultades:
- Vuelve a intentarlo en unos días: Los problemas de conexión pueden hacer que las transacciones fallen a veces. Puedes esperar un día o dos y volverlo a intentar
- Prueba otro método de pago: Consulta todos nuestros métodos de pago válidos y prueba con otro. También puedes intentar con un navegador web diferente o una ventana de modo incógnito.
- Cumples con los requisitos para una prueba o una promoción y no te has suscrito con anterioridad a alguna oferta de Deezer
- Problemas de pago con nuestro sistema: Si hay un problema de pago que afecta a muchos de nuestros clientes, encontrarás información en nuestras Noticias y comunicaciones
