include
RESPONDIDA

Vincular una cuenta ya existente a un perfil Family


Buenas tardes con un amigo nos afiliamos a deezer family yo tengo una cienta existente quisiera saber como vinvularla al deezer family ya que nk veo la.opcion y pues no quiero perder la.musica que ya tengo
icon

Mejor respuesta de Sandy 16 October 2018, 17:47

Ver original

34 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @axaj47 

Para que ellos hagan uso del Deezer Family, es necesario crear perfiles en la cuenta maestra.

Luego ellos podrán hacer uso de sus perfiles al mismo tiempo si lo desean, siguiendo estos pasos

Para cambiar de perfil, haz lo siguiente:

En Deezer.com

  1. Haz clic en Ajustes gears.PNG
  2. Haz clic en Cambiar perfil
  3. Selecciona el perfil que quieras

En la aplicación Deezer

  1. Toca en Mi música
  2. Toca en Cambiar perfil
  3. Selecciona el perfil que quieras

Si necesitas transferir música de algunas cuentas que ellos hayan tenido en Deezer, contacta a nuestro soporte para que realicen el proceso por ti!

Y listo! 

A disfrutar de Deezer!!! :sunglasses:

Hola, necesito vincular a familiares que no viven en la misma casa. Gracias
Nivel de usuario 3
Medalla +1
Buenos días @Adrian.Jordan23!

No podemos unir una cuenta existente a un perfil de Deezer Family ????. Sin embargo, hay una solución que te permitirá “copiar” tu biblioteca actual a un perfil en tu cuenta Familiar:

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador ????????‍????
2. Abre la lista de reproducción y asegurate que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul ????

Tu lista está ahora en tu nuevo perfil Familiar. A disfrutar de ella ????
Nivel de usuario 3
Medalla +1
Como se enlaza una cuenta familiar con los demás usuarios ya se pago y no sabemos como hacerlo nos podrían dar las indicaciones para poder hacerlo paso a paso

Hola ????Los otros usuarios simplemente tienen que ingresar con el mismo email y contraseña!
Como se enlaza una cuenta familiar con los demás usuarios ya se pago y no sabemos como hacerlo nos podrían dar las indicaciones para poder hacerlo paso a paso
Nivel de usuario 3
Medalla +1
Hola @CataMoon en este topic podrás encontrar como migrar una cuenta a un perfil family ????
Hola, me podrían ayudar indicándome cómo puedo enviar la invitación a un familiar para que use Deezer Family. Ya creé el perfil de mi mamá pero no sé como invitarla para que lo use. Muchas gracias.
Nivel de usuario 2
Medalla +1
@Angelito Chiroy ☝????
Nivel de usuario 2
Medalla +1
@vale_mym ☝????
Buen día solamente tengo duda con Deezer Family ya que quisiera tener los demás usuarios con la cuenta con la que ya cuentan ellos... Será eso posible?
quisiera saber cómo puedo agregar un perfil nuevo a mi cuenta familiar
Nivel de usuario 3
Medalla +1
@Jano Pizarro Caceres Hola Jano, siento la demora! Si puedes hacerlo, pero asegúrate de pasar toda la música antes de eliminar la cuenta, ademas de posteriormente cancelar la suscripción premium para que no te sigan cobrando.
Nivel de usuario 2
Medalla +1
@Fernanda Gomez Hola!! Aquí puedes encontrar la información 🙂
BUENAS NOCHES
Quisiera ayuda si necesito pasar mi cuenta ya existente a un plan de deezer family, ya que ellos se quieren unir tambien, me podrían ayudar porfavor. Espero su respuesta, muchas gracias!
Nivel de usuario 2
Medalla +1
@Leidy Castañeda Mendez ??Aquí tienes la solución 🙂
Que debo hacer Si quiero agregar a mis hermanos quienes ya tenían su propia cuenta con sus propias playlists????
Nivel de usuario 2
Medalla +1
@Christopher Díaz Arriba puedes encontrar la información que buscas 🙂 ??
Nivel de usuario 2
Medalla +1
@Alejandra.Ordoñez aquí puedes encontrar la información :)
Como alternativa, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Quizás puedan reembolsarte el pago para que te puedas suscribir desde tu cuenta original 🙂
Cómo puedo dar de alta un perfil existente (cuenta gratis) a plan Familiar si si es posible cuales son los pasos a seguir??
Tengo cuenta premium familiar y quiero dar de alta un perfil que ya tiene cuenta en Deezer gratuita esto es posible si si cuáles son los pasos a seguir ?
Hola, me suscribo a deezer family, pero se creó con otro correo (que también me pertenece), ya tengo una cuenta con un correo diferente. Puedo unir mi cuenta anterior (que es gratuita) con la nueva que es Premium?

Gracias
Buenos días he comprado un paquete familiar de deezer y tengo un inconveniente con el servicio ya que las personas que pertenecen al grupo ya tienen cuenta en deezer y no pueden asociar sus playlist por estar en otro perfil.

Que solución me ofrecen para este caso.


Quedo atento a su respuesta.

Gracias
Nivel de usuario 2
Medalla +1
Hola @Luis Caballero !
No podemos unir una cuenta existente a un perfil de Deezer Family. Sin embargo, hay una solución que te permitirá "copiar" tu biblioteca musical actual a un perfil en tu cuenta Familiar: Sigue estos pasos:
1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul

Saludos ??!
Como puedo entrar a grupo familiar sin perder todas mis listas y album descargados
Hola Jano, para ello se pueden seguir estos pasos, pero como ya ha dicho Carla, una vez que la cuenta este eliminada no hay mucho que podamos hacer.

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul

pero si quiero eliminar la cuenta premium y quedarme solo con la familiar? puedo mantener la playlist de la premium en la familia? con el método que me mencionas?

Responder