include
RESPONDIDA

Vincular una cuenta ya existente a un perfil Family



Mostrar el primer mensaje

34 respuestas

Nivel de usuario 3
Medalla +1
Hola Jano, para ello se pueden seguir estos pasos, pero como ya ha dicho Carla, una vez que la cuenta este eliminada no hay mucho que podamos hacer.

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul
que se debe hacer en estos casos en el que se quiere cambiar de una cuenta premium a una familiar, pero se quiere mantener los playlist de la cuenta individual??
Nivel de usuario 2
Medalla +1
Hola @Sara yepez una vez la cuenta se haya eliminado no hay mucho que podamos hacer, pero te recomiendo contactar con nuestro equipo de soporte a ver si pueden hacer algo al respecto 🙂
Eliminé hace 3 días mi cuenta individual, ya que había copiado y pegado las Playlist a una cuenta familiar, una vez hecho esto eliminé mi cuenta individual, y al querer descargarlas en la cuenta familiar aparecieron como privadas y desaparecieron, puedo recuperar esas playlist aunque ya allá eliminado la cuenta. Por favor ojalá se pueda. Muchas gracias.
Nivel de usuario 7
Medalla +1
Hola Natalia!
Puedes encontrar la respuesta en este topic en la community!

https://en.deezercommunity.com/your-account-and-subscription-5/deezer-family-guide-118
Hola! Contrate un perfil familiar , quisiera transferir musica de un perfil antiguo a un perfil del grupo familiar. Como se hace?
Nivel de usuario 7
Medalla +1
Buenos días @Sofia Mulgado!. No podemos unir una cuenta existente a un perfil de Deezer Family. Sin embargo, hay una solución que te permitirá “copiar” tu biblioteca musical actual a un perfil en tu cuenta Familiar:

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul

Tu lista está ahora en tu nuevo perfil Familiar. A disfrutar de ella ☺️

Necesitas cancelar la suscripción asociada a la cuenta individual para que no se te siga cobrando ☺️
Nivel de usuario 7
Medalla +1
Buenos días@Adrian.Jordan23!. No podemos unir una cuenta existente a un perfil de Deezer Family. Sin embargo, hay una solución que te permitirá “copiar” tu biblioteca musical actual a un perfil en tu cuenta Familiar:

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul

Tu lista está ahora en tu nuevo perfil Familiar. A disfrutar de ella 🙂
Estaba pagando una cuenta de deezer individual y ahora uno de mis familiares pago el plan familiar como cambio mi cuenta al plan familiar ???

Responder