Hice mi pago y no lo reconoce. Me da modo gratuito
Mejor respuesta de Angeles.Castañeda
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Mejor respuesta de Angeles.Castañeda
Ver originalHola
¿Podrías volver a intentar realizar el pago e indicarme si esta vez si se procesa y puedes disfrutar de Premium?
Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso.
Saludos
No puedo realizar el pago xq ya esta cargado.
Se supone termina el 29 de julio.
Que se puede hacer?
Entiendo, gracias por la info
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía esta misma información como adjunto y uno de nuestros agentes te ayudará a resolver el problema para que puedas seguir disfrutando de Deezer Family.
Te agradezco por tu paciencia y te pido disculpas por las molestias generadas.
Una vez esté solucionado, házmelo saber.
Hice el pago y aun me sale el modo gratuito, quiero volver a pagar y me dice que no puedo hasta dentro de un mes.
Hola
Por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos
Me hicieron cargo por medio de Paypal y sigue apareciendo el modo gratuito!
Hola
Saludos :)
Hola, mi nombre es Jhonier y tengo mi cuenta de deezer haces unos 8 meses de los cuales 7 los venía pagando como estudiante. El día de hoy desperté con una notificación de pago a suscripción de deezer pero como cuenta premium y sinceramente no recuerdo haber cambiado mi suscripción. Me gustaría recibir ayuda y si es posible el reembolso de mi dinero, gracias.
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