La aplicación de la PC y del navegador carga todos los álbumes añadidos, pero en el celular cargan algunos y no todos los que añadí previamente. No se como solucionar el problema. Mi sistema es android 10.
Mejor respuesta de Wanderer
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Ver originalHola
Si estás utilizando el modo de ahorro de batería en tu dispositivo, desactivalo mientras realizas esta prueba
⚠ Tu música descargada en Deezer se eliminará, pero puedes descargar fácilmente tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus favoritos.
Cuéntame si funciona.
Muchas Gracias :)
Voy a intentarlo jaime. Muchas gracias!
Intenté hacer lo que me dijiste Jaime, el primer álbum que lo añadió bien, me fuí de la aplicación del celular, volví a entrar pero el álbum ya no estaba en la biblioteca. Vengo añadiendo muchos y la aplicación venía funcionando bien, realmente no se lo que está sucediendo estos últimos días. No está funcionando correctamente.
Según dice, es la versión 6.2.28.73, no se como hacer un downgrade.
O sea que puedo ver todos los álbumes en la biblioteca de la aplicación de la PC y desde en navegador de internet también, pero los que estuve añadiendo estos días no se pueden ver en el teléfono, puedo añadir seis álbumes y solo se ven reflejado dos en el celular, cuando añado desde le celular, al salir de la aplicación desaparecen, y está todo sincronizado, no deberá estar pasando eso.
Hola
Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso
Lo hago desde el Playstore Jaime?
No se encuentra en Play store, esa versión, no se de donde actualizarla.
Pablo, he confirmado con nuestros desarrolladores y la app se va liberando progresivamente y si bien ya está disponible para más del 25% de nuestros usuarios, en los próximos días debería estar disponible para todo el universo de Usuarios de Deezer.
Agradezco tu paciencia y te recomiendo estar revisando.
Muchas Gracias
El downgrade se hace descargando el apk desde un marketplace abierto, como apkmirror por ejemplo, pero hay má ( otra cosa es la seguridad). Simplemente tendrías que buscar una versión de Deezer ahí inferior a la 6.2.28.73.
Ya he bajado la versión 6.2.29 y el problema persiste, también bajé la versión beta y el problema persiste. Desde ahora los álbumes que no me carguen en la biblioteca los pondré en mi Playlist y listo. Ya intenté todo pero parece no funcionar nada. Realmente el teme de los archivos Apk son complicados para mi, no se como se hace, debería ser un poco mas simple todo.
El problema de los apk es elegir la arquitectura adecuada, y descargar de un sitio fiable.
Ahora que ya has probado tanto el upgrade como el downgrade, queda visto que el problema persiste y no lo han corregido.
Te propongo que lo comuniques a soporte, adjuntando imágenes :
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contacta-con-Deezer
Pareciera que con esta nueva versión ahora puedo añadir nuevos álbumes a la biblioteca, esperemos que siga de la misma manera.
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