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problema con suscripción


no me deja suscribirme con total play por que en la tv me sale que mi correo ya tiene una cuenta, y que solo es para nuevos usuarios el caso es que ya tengo mis playlist en mi cuenta y que hueva volver a hacer todo.... me dijieron que tengo verlo directamente con dezzer.

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Mejor respuesta de Jaime 24 May 2022, 18:33

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6 respuestas

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Hola @Jonathan Monsalve puede ser que no coincida la dirección de facturación de la tarjeta o similar.
Te recomiendo revisar eso y también contactar con el equipo de soporte de Google para verificar que no haya ningún error y volver a intentarlo.
Por favor cuéntame si funciona o si sigue el problema luego de realizar esos pasos.
Muchas Gracias 

 

 

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Jonathan Monsalve aun tienes el problema? podrias enviarme una captura de pantalla con el mensaje de error que mencionas?
Gracias 

Buenas, por qué no me dejas suscribir, dice, este usuario no es apto, por qué???? 

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @joshua p 

Si ya tienes una cuenta en Deezer, puedes suscribirte usando el correo electrónico registrado en la cuenta.

Si sigues teniendo algun problema, puedes contactar a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a solucionarlo a la brevedad.

Disfruta Deezer!! :nerd:

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