include
RESPONDIDA

No entiendo como definen el país de la cuenta en Deezer


Soy peruano y decidi subscribirme a deezer family, agrege a mis familiares hasta ahi todo bien, queria cambiar el metodo de pago por mi tarjeta de credito de brasil, note que desconectaron la subscripcion de mi familia y al enviarles el link de activacion les aparece el mensaje de que el admin no es del mismo pais

icon

Mejor respuesta de Jaime 18 May 2021, 12:52

Ver original

1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @josemotoe he cambiado el país de la cuenta a perú.
El país de la cuenta se define por el país y la tarjeta de crédito correspondiente donde realizaste la suscripción. 
Si no estabas en Brasil al momento de realizar el pago con la tarjeta de ese país, entonces estabas utilizando una VPN y el pago se generó en reales y no pesos, por lo que también cambió el país de la cuenta.
Ahora los otros miembros ya no deberían tener problemas.
Si tienes más preguntas no dudes en volver a contactarme.
Saludos :relaxed:

Responder