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RESPONDIDA

mi plan familiar cambió a hifi, pero sigue igual.


Buenos días.

Desde hace un mes me llegó un correo diciéndome que mi plan familiar iba a cambiar a hifi, desde el 19 de abril. Se me subió el precio de la subscripción pero sigue la aplicación con la misma interfaz. 

Intenté salir y  entrar de nuevo a mi cuenta, pero sigue igual.

 

¿Cuánto tiempo hay que esperar para que se active esta nueva calidad de audio?

 

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Mejor respuesta de Jaime.Deezer 21 April 2022, 16:33

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2 respuestas

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Medalla +11

Hola @capandres por favor ponte en contact con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará cuando podrás acceder a calidad HiFi en tu cuenta.
Saludos 

Muchas gracias.

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