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RESPONDIDA

me cobran más de lo indicado


En abril me llegó una notificación que indicaba el aumento de la suscripción en 5000 pesos, sin embargo revisando mis pagos, me están descontando $7.900 me indican porque están cobrando más de lo que se me había notificado

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Mejor respuesta de Jaime 5 June 2022, 17:08

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Medalla +11

Hola @maribell152 por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del cobro realizado para que uno de nuestros agentes pueda revisar tu cuenta en el sistema e indicarte si es que existe algún error o no en el cobro.
Muchas Gracias :)

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