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1211 Temas

E
Runaway Baby
Eduardo ParraRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

problemas con mi cuenta

Mi cuenta Family de pago automático por PayPal dejo de funcionar. La app me pidió nuevamente conectarme nuevamente y al hacerlo ya no tengo mis playlist ni favoritos.Intente pagando PREMIUM Y FAMILY nuevamente pero esta vez a través de Google Pay y no logro recuperar mi información.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
L
Runaway Baby
lina.melo1Runaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

pago

Hola buenas tardes. Tengo un problema con mi cuenta y dice que no he pagado y mi mamá me acaba de comunicar que el pago se descuenta automáticamente cada mes de su tarjeta. Me explican? 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
K
Tiny Dancer
KearxTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

pago incorrecto de plan

Se supone que se pagó la subscripción de 219 ya que es la que tenía pero me cobraron como cuenta individual quiero saber si me pueden hacer el reembolso para poderme subscribir al familiar 

1
Jaime
Community Manager
hace 1 año
E
Tiny Dancer
ElementTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Mi cancion aparecio en un perfil de otro artista

Subi una cancion en mayo y se subio a otro perfil y ya es la segunda vez que me pasa, si alguien puede brindarme soporte y ayudarme para que esto no siga pasando seria de mucha ayuda Mi perfil: https://deezer.page.link/qe5nMU4e8CFPp9mR8Perfil donde se subio la canción: Siempre Estuve - Element - DeezerUPC de la cancion: 5063292412727  

1
Jaime
Community Manager
hace 8 meses
M
Tiny Dancer
Milton SoriaTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

He pagado por iTunes y mi suscripcion aún no se activa

He pagado por iTunes y mi suscripcion aún no se activa

1
Jaime
Community Manager
hace 1 año
N
Tiny Dancer
NikyTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Mi musica se encuentra en el perfil de otro artista

Hola, buenos días, tengo un problema, subí hace dos días mi primer canción y me encontré con que se subió al perfil de otro artista: Perfil al que se subió: https://www.deezer.com/mx/artist/257450?deferredFl=1 link de el tema: https://deezer.page.link/KEiuQWdgXUHtNWzp7 si pudieran ayudarme sería genial, muchas gracias!

1
Jaime
Community Manager
hace 2 años
F
FELIX Quiros
publicado en Suscripción y pagos

Urgente

Mi cuenta me dice que tengo que pagar premium pero ya cuento con la suscripción 

1
Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 4 años
D
Tiny Dancer
DayaanaLijeroonTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

Pago no registrado

Pago a través de apple no registrado.

1
Jaime
Community Manager
hace 1 año
P
Runaway Baby
Ponna.FerroRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Tengo un perfil de artista que no es el mio...

Hay dos Ponnas y a mi me dieron el perfil de artista de otro Ponna, yo solo tengo un EP que se llama Astral Worlds, please help!Ponna

3
Jaime
Community Manager
hace 1 año
S
Runaway Baby
Sara DominguezRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

solicitud pago

me están cobrando la aplicación como si la usara en dos países(Colombia y Australia) lo cual si usaba antes por mis viajes a Australia, pero ya sólo la uso en Colombia, por favor solicito que solo se me cobre la tarifa de colombia

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 4 años
L
Runaway Baby
Laura.Diaz.peinadoRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Pago marzo y ya tengo premium

Me han cobrazo marzo y yo anule no se deberia haber cobrado 

1
Jaime
Community Manager
hace 2 años

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