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RESPONDIDA

ERROR EN EL PAGO


Nivel de usuario 1

Hola llevo 3 días intentado reiniciar mi suscripcion y no me dan una solucion viable. Ya hable con el banco y no hay ningun problema con la tarjeta ya que si he podido realizar otros pagos con la misma, incluso intente pagar con otras tarjetas de otros bancos y aun asi no puedo realizar mi pago.

Llevo pagando Deezer Family desde el 2018 y no quiero perder los datos, ni pasarme a otra plataforma ya que me gusta Deezer pero si me gustaria que por favor me ayudaran a reiniciar mi suscripcion ya que cada vez que intento no puedo realizar el pago :(

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Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 4 April 2022, 12:23

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1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Faby Franco 

Nos lamenta escucharlo. Por favor comunícate directamente con nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán para poder realizar la suscripción,

Gracias 😉

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