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RESPONDIDA

Cobro Indeseado


Se Me Hizo El Cobro De La Suscripción Cuando Yo Ya Tenia Dada De Baja La Suscripción, Y Hoy Me Llega Un Correo De Que El Pago Había Sido Exitoso 

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Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 25 August 2021, 16:33

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2 respuestas

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Hola @DjAllaNix10 

Por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte Deezer, quienes te ayudarán a resolver tu petición sobre la cuenta mencionada y el cobro.

Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Miraste la fecha en la que era el pago? Si cancelas una vez llegada esa fecha, el cobro se realiza. Lo mejor es apuntar en el calendario esa fecha y procurar cancelar 2 días antes.

En caso de cobro y devolución, es mejor no dar uso a la cuenta para que puedan devolverte la totalidad del importe y avisar cuanto antes.

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