Hoy contraté una cuenta family y aún me sale cuenta normal por lo que no puedo agregar a los miembros
Mejor respuesta de AnBal
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25 April 2023
Hola
¿Comprobaste que esté ya correcta la activación desde tu área personal?
Si es que sí prueba a cerrar sesión en todos los dispositivos y páginas en donde estés con Deezer y así seguramente esté correcto. Si lo estás haciendo desde la App borra el caché de la aplicación y memoria y prueba a introducir los datos de usuario y contraseña de nuevo.
Pruébalo y cuéntanos cómo te ha ido.
😊
Hola! Gracias por los típs, pero no funcionó, en Apple aparece la cuenta family, pero en Deezer no
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25 April 2023
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Vaya
Porque desconozco si el problema será de la misma Apple o del mismo Deezer.
Te dejo el enlace con el equipo de soporte para que puedas resolver tu problema lo antes posible.
Espero que se solucione pronto. Cuéntanos cómo te va.
😊
Muchas gracias Elan, ya escalé el caso al soporte, parece que se demoran un poco.
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26 April 2023
Hola
😊
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