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RESPONDIDA

aplicación bloqueada


Hola,

No puedo entrar a mi.cuenta ni en el smartphone ni en la smart tv

Me aparece bloqueada mi cuenta, y soy premium, me la podéis desbloquear por favor??

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Mejor respuesta de CarlosMX 3 April 2024, 18:16

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4 respuestas

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Hola @Itzelika 

En Deezer no implementamos ´bloqueos de cuentas´.

Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo e ingresar usando el correo electrónico que tienes registrado en Deezer para tu cuenta Premium y el password.

Aquí te dejo el link para resetear el password en caso de ser necesario

https://www.deezer.com/password/reset

Disfruta Deezer!! :nerd:

No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

Hola @Oswaldo 
Envíale por mensaje privado a @Alfredo.Deezer tu código de servicio de Deezer, el que aparece en tus suscripciones de MercadoLibre, para que el checa en el sistema de Deezer y te de una solución. 
Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español
 

Nivel de usuario 7
Medalla +4

No puedo entrar a mi cuenta soy socio por MercadoLibre 

Hola @Oswaldo, ¿puedes compartir tu código de servicio de Mercado Libre para poder activar la oferta en tu cuenta Deezer?

Saludos 😁

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