Tengo la suscripción familiar y los miembros a los que quiero agregar no pueden iniciar sesión con sus cuentas. La invitación la estoy enviando por whatsapp pero cuando ingresan en este al final del proceso siempre les sale “Error de inicio de sesión”. Como me pueden ayudar por favor?
Mejor respuesta de AnBal
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Hola
Gracias en primer lugar por usar Deezer y más en la cuenta familiar. Te voy a dejar unos enlaces de soporte para que los puedas leer cuando puedas. Y yo lo que haría sería eliminar las cuentas creads y enviar nuevas invitaciones como cuentas independientes.
Para lo que tendrás que hacer lo siguiente:
Para borrar a un miembro hay que seguir lo siguiente:
Recuerda: También puedes acceder a la página Miembros la primera vez que te conectas a tu cuenta
Las cuentas independientes borradas volverán a Deezer Free (pero no perderán ni los favoritos ni las playlists)
Los enlaces de soporte son los siguientes:
Deezer Family – Deezer Support
Conectarse a Deezer Family – Deezer Support
Unirse a Deezer Family y usarlo con una cuenta independiente – Deezer Support
Cualquier cosa pruébalo y dinos cómo te va.
😊
P:D. Tienes la entrada duplicada. Sigue sólo con una y será más ágil la ayuda.
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Disculpa las molestias del caso
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