include

Tema iniciado por Carlos E. Ríos

3 Temas

C
Runaway Baby
Carlos E. RíosRunaway Baby
preguntado en Pregúntame lo que sea

No recibo el mensaje para recuperar contraseña

He olvidado mi contraseña para acceder a la app y recuperarla ha sido imposible, ya que dicen que le envían un link al correo inscrito en la app pero dicho correo nunca llega y uno se queda sin poder usar la app que está pagando. Me voy a retirar y buscar una más amigable que no se quede con mi dinero y yo sin poder usar la app

8
AnBal
Super Usuario
hace 7 meses
C
Runaway Baby
Carlos E. RíosRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Llevo casi ina semana sin poder accder a Deezer

Olvidé mi contraseña y le doy en "Olvidé contraseña" y me dicen que me van a enviar un correo pero el correo NUNCA llega ni amla bandeja de entrada ni a SPAM. Es el colmo que esté pagando un plan Family y Deezer no tenga el soporte técnico suficiente para resolver un tema tan sencillo como ese, yae he comunicado por todos los medios y nadie me da una respuesta, creo que cambiaré de aplicación, voy a probar Spotify... Hasta luego!!!

1
Jaime
Community Manager
hace 11 meses
C
Runaway Baby
Carlos E. RíosRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Restablecer contraseña

Buenos días, estoy tratando de entrar desde el pc y no he podido porque me pide contraseña y la pongo y me dice que es incorrecta y trato de recuperarla pero no me llega al correo el código de verificación. Tengoa una suscripción Family, pero si esto no me va a funcionar en el pc prefiero cancelar la suscripción...Gracias!!!

2
Jaime
Community Manager
hace 1 año

Estadísticas de la Comunidad

Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityConfiguración de cookies