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Comentario enviado por Neo

1 Respuesta

N
Runaway Baby
NeoRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Música no reproducida

Hola @Neo ¡buenos días! No sé si puede ser problema de que alguien esté entrando o usando tu cuenta. Lo que te recomendaría es que cerraras la sesión en todos tus dispositivos y pidieras un restablecimiento de la contraseña. A continuación ponte en contacto con el equipo de soporte explicándoles tu caso para que ellos verifiquen si hay un hackeo de tu cuenta y procedan a ayudarte lo antes posible. Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com) Aprovecha las horas en las que tienen el servicio de atención directo para que sea más ágil la operación. Cualquier cosa nos la comentas en el foro para que te podamos ayudar entre todos. 😊 Hola AnBal de hecho ya revisé los dispositivos vinculados a mi cuenta y los que están son a los que únicamente yo tengo acceso también cambié la contraseña pero algo curioso que me sucedió ayer fue qué alguien más estaba usando mi cuenta al mismo tiempo que yo cosa que no es p

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AnBal
Super Usuario
hace 7 meses

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