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Comentario enviado por FelipeCastrogtr

4 Respuestas

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Runaway Baby
JerriiliiRunaway Baby
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Cambio de nombre de artista

Felipe, he realizado unos cambios en el sistema y ahora si ingresas a Deezer for Creators tal como lo has estado haciendo deberías ver la información correcta del nuevo perfil que he creado. De ser asi, podrás cambiar la imagen de perfil tu mismo. Pero siempre puedo hacerlo yo si me envías la imagen en formato cuadrado (1200x1200px mínimo) Cuéntame si funciona. Gracias  Jaime, muchísimas gracias por la gestión y ayuda. Efectivamente encuentro mi disco en mi cuenta de Deezer for Creator y tuve la oportunidad de poner mi foto de perfil. Entiendo que con el disco en mi cuenta quiere decir que ya está reclamado por mi y no hay que realizar ninguna operación más a excepción que yo pueda editar a mi gusto el perfil, correcto? Si no hay más que hacer, te agradezco por tu tiempo y dedicación, saludos!

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Jaime
Community Manager
hace 4 meses
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Runaway Baby
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Cambio de nombre de artista

Gracias por la info. He creado un perfil de artista con tu música en el y lo encuentras en: https://www.deezer.com/en/artist/168198717 Ahora puedes reclamar tu perfil de artista en Deezer for Creators para realizar cambios y ver estadísticas. Saludos Hola Jaime! Creo que ya sé cómo va funcionando. Pero aún así tengo un problema, cuando me cree una cuenta en Deezer Creator me preguntó por nombre de  artista, y como solo aparecía un "Felipe Castro" seleccioné ese, y por lo que entiendo por tu último mensaje, "reclamé" por la música de ese Felipe Castro, y pasó lo que te conté al principio que me hizo responsable de música que no es mía. Ahora con la gestión que hiciste recién, de crear una cuenta para el disco Temprana, automáticamente esa música se borró de mi cuenta y solo quedé con un disco que se llama "Almas del Osorno" el cual no es mío. Que puedo hacer en este caso? Borrar mi cuenta errónea y hacer el mismo proceso de reclamar correctamente mi artista? En ese caso cómo podría bor

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Jaime
Community Manager
hace 4 meses
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Cambio de nombre de artista

@FelipeCastrogtr podrías confirmar si ya cuentas con un perfil de artista o necesitas que cree uno con tu música en el? Gracias  Hola Jaime, entiendo que la cuenta a la que ingreso es mi cuenta de Artista, en él puedo cambiar la foto de perfil, ver estadísticas, pero al parecer todos los discos o música a nombre de Felipe Castro quedaron en esa cuenta, incluido mi disco. Lo que necesito es tener una cuenta exclusiva para mi música (disco TEMPRANA), porque por lo que veo me estoy haciendo responsable de música que no es mía, ojalá te pueda ayudar con esta información, estaré atento!

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Jaime
Community Manager
hace 4 meses
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Cambio de nombre de artista

Hola community! Necesito ayuda para corregir cuenta de artista. Resulta que al crear mi cuenta de Deezer artist, me dejó vinculado con discos de otros artistas con el mismo nombre (Felipe Castro) incluido mi disco https://deezer.page.link/A2iZKS5hbSjrUDCY9 mi disco se llama Temprana, necesito de su ayuda para tener mi música en mi perfil o bien crear un perfil para mí musica. Porfavor! Estaré atento a las respuestas.  

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Jaime
Community Manager
hace 4 meses

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