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Comentario enviado por Juan Carlos Zavala

4 Respuestas

R
Runaway Baby
Raul BetancurRunaway Baby
preguntado en iOS

porque se cierra solo el deezer ?

Hola @Raul Betancur buenos días! ¿Podrías explicar un poco más acerca del problema? ¿Qué versión y sistema operativo usas? ¿Estás en versión beta o no? Te lo comento, porque lógicamente las versiones betas son menos estables que las versiones finales. Yo uso Deezer tanto en IOS como android y no he tenido problema alguno estos días. ¿Te pasa sólo con una canción sólo? ¿O en cualquier momento? Ayuda y mucho el borrar y eliminar el caché de la app y el reiniciar el dispositivo. ¡Cuéntanos más información para que te podamos ayudar en la comunidad! 😊 ¿Cómo? Ésta no es una solución pero si se respondió la duda.

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J
Runaway Baby
hace 8 meses
R
Runaway Baby
Raul BetancurRunaway Baby
preguntado en iOS

porque se cierra solo el deezer ?

Lo mismo en Android, se detiene la aplicación cuando se conecta al Bluetooth del auto. 

3
J
Runaway Baby
hace 8 meses
E
Runaway Baby
Estuardo LópezRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se detiene

Tengo el mismo problema, la aplicación se detiene cuando se conecta al Bluetooth del auto. Además se detiene con el Android Auto y en ocasiones con los audífonos. 

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J
Runaway Baby
hace 8 meses
J
Runaway Baby
Jose EstelaRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

la musica se detiene sol

Puede que sólo pienses que la estás usando tú pero indirectamente, un tercero tenga acceso a tu cuenta porque haya dado con la contraseña por filtración, ó por haberla compartido con alguien. Tampoco hay que descartar que sea un fallo de la versión. O compatibilidad con tu SO por usar versiones beta, tanto de Deezer como del dispositivo en cuestión. Prueba también a realizar un mantenimiento básico : reiniciar, reinstalar app, limpiar caché, etc, a ver si soluciona algo. Y si aún así no lo arregla, pues reporta al equipo de soporte incluyendo datos de tu SO, versión de Deezer, captura de pantalla:     Me pasa lo mismo, es un problema de la aplicación cuando cambia de una red móvil a una wifi. No funciona bien, deben resolverlo. 

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AnBal
Super Usuario
hace 1 año

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