Hola, les detallo un poco.
Tengo contratado Deezer Premium a través de Mercado Libre, pero al parecer no se puede vincular mi cuenta.
Contacte a atención de clientes de ambas empresas y dan razón del error de vinculación a la otra compañía.
Espero puedan auxiliarme y esto pueda servir para tener una mayor sensibilidad acerca de este problema.
Mejor respuesta de Alfredo.Deezer
Ver originalPor lo que he leido en otros casos, no es primera vez que ocurre. Me suscribi por medio de mercado Libre y no logro vincular mis cuentas. Me aparece en modo free todo el tiempo. Alguna persona podria ayudarme?
+4
Hola
He revisado tu cuenta Deezer y puedo ver que ya se ha activado tu oferta Premium por medio de Mercado Libre
Disculpa la tardanza, pero ya puedes disfrutarlo
Gracias 😎
Me volvió a pasar lo mismo, ayer pague la promoción de mercado libre que tiene con deezer es decir pagas modo premium y te hacen un descuento, entré a mi cuenta y me aparece la versión free provocando que no pueda gozar los beneficios del premium me contacte con el equipo de soporte desde ayer y siguen sin contestarme y sin solucionarme nada ya van 2 solicitudes que les mando y solo me llegan correos bot
+11
Hola
Muchas Gracias.
Hola disculpa, acabo de activar de nuevo mi suscripción via MercadoLibre pero al querer activar mi cuenta o me la deja en free o me sale el mensaje en pantalla de que no hay ningúna red disponible por el momento y no se que hacer espero me puedas ayudar
+11
Hola
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :)
Buen dia tengo contratado Deezer Premium a través de Mercado Libre, y al querer vincular mi cuenta no se puede sigo con el plan Deezer Free. Pueden ayudarme al respecto
Gracias
+11
Hola
Podrías desconectarte de ti cuenta y volver a ingresar y luego confirmar si es que ya puedes disfrutar de Premium?
Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso :)
Buena noche
Me sucede algo similar tengo contratado Deezer Premium a través de Mercado Libre, y al querer vincular mi cuenta no se puede sigo con el plan Deezer Free. Pueden ayudarme al respecto
Gracias
+11
Hola
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado para que uno de nuestros agentes pueda ayudarte.
Saludos y cuéntame como te va :)
Yo active la oferta de 7 dias de suscripción gratis de deezer premium por mercado libre me hicieron un cargo de $10 pero también me sigue apareciendo como una cuenta free así que no me da acceso a nada
+11
Hola
¿Podrías indicarme si has activado la oferta de Mercado Libre en otra cuenta?
Quedo atento a tus comentarios.
Saludos :)
Hola reactivé mi suscripción por mercado libre pero me sigue apareciendo una cuenta free
Hola
No debes crear otra cuenta sino que ingresar a tu misma cuenta, de preferencia desde una computadora.
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos 
Muchas gracias! lo haré, saludos!
+11
Hola
No debes crear otra cuenta sino que ingresar a tu misma cuenta, de preferencia desde una computadora.
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos
+4
Al fin y al cabo quien da el servicio es Deezer,pero para tener ese descuento, la operadora tiene que dar una identificación ó un código del cliente. Pasarse el balón no es la solución, sino ponerse de acuerdo.
También hay que leer la letra pequeña para saber las condiciones: vigencia, tipo de cuenta, tipo de suscripción, permanencia,etc.
Hola espero que estén bien, tengo un problema similar, he contratado Deezer premium desde la aplicación, y en mercado libre veo que tienen un descuento por el nivel que soy. Quisiera saber cómo vincular mis cuentas ya que me ha dicho que no se ha logrado y que seleccione Deezer Free o una nueva cuenta ¿Ya no sería con la cuenta de siempre? 🤔 Saludos.
+11
Hola
La persona de soporte está investigando y llevando tu caso, por lo que te ayudará a solucionarlo a la brevedad.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos 
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
