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Error: falla en reproducción


Sólo reproduce una canción y la siguiente me arroja un aviso de error, así cambie la canción me arroja el mismo error, incluso hay veces que no termina de reproducir la canción, ya desinstalé la app, ya borré los datos y lo mismo, incluso descargué canciones, las quise reproducir offline y ni siquiera me dejó reproducir, me arroja el mismo error

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Mejor respuesta de Jaime 19 September 2021, 11:35

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4 respuestas

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Hola @Osmar podrías por favor enviarme una captura de pantalla del mensaje de error que mencionas, y si pudieras enviar un video reproduciendo el error, tanto mejor.
Muchas Gracias 

 

Este mismo fallo me sale,no me deja cargar las canciones solo puedo escuchar las que ya eh descargado.

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @reyes3 Lamento que tengas problemas con la aplicación.
¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Reinicia tu teléfono
4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

Por favor, avísame si eso funciona.:nerd:

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