¿A alguien más le pasa que las canciones favoritas desaparecen al poner el modo offline?
Mejor respuesta de Jaime
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Mejor respuesta de Jaime
Ver originalEntonces no se descargaron bien, ya sea por la conexión, por fallo de la app. Qué versión de Deezer tienes? Prueba a hacer el mantenimiento básico ( limpiar caché, reinstalar, reiniciar,etc), comprueba el almacenamiento local.
Antes te dejaba descargar ó ha sido recientemente cuando no has podido?
6.2.31.68 es la versión. En la penúltima actualización lo empezó a hacer.
Hice la prueba pero no funcionó. Sigo con lo mismo.
Hola
Muchas Gracias y disculpa las molestias de antemano.
Muchas Gracias :)
Hola
Agradezco tu paciencia y disculpa las molestias del caso.
Hola
Muchas Gracias
Gracias por la info
Nuestros desarrolladores me han informado que están al tanto del problema y trabajando en una solución permanente.
Espero que pueda ser resuelto pronto y en cuanto este solucionado informaré a todos en este enlace.
Disculpa los inconvenientes.
Proporciona también versión de SO y de Deezer. Instalaste alguna actualización hace unos días?
A mí me pasa puntualmente cuando viajo en tren y cambio de zona de cobertura, ó la velocidad es muy baja . En WiFi igualmente cuando la señal se pierde ó la velocidad es baja.
No obstante, el equipo técnico de Deezer siempre está trabajando en fallos y mejoras. Por desgracia, cuando se toca una cosa, se puede afectar a otra.
Mira, hoy me pasó que estaba conectado en WiFi, la señal perdió intensidad y no proporcionó la velocidad suficiente para reproducir alta fidelidad ni para mostrar el listado de canciones de una lista. En cuanto volvió , ya me dejó seguir.
Gracias, con señal inconsistente si me ha pasado, pero esto me pasa con datos por eso me pareció raro.
Bien. Desinstale y volví a descargar y continúa el problema. Muchas gracias por el dato
Disculpa las molestias del caso
Intento ingresar a mis canciones favoritas y me da un mensaje que dice que es imposible entrar en ese momento. Llevo varios dias con ese problema.
La música se descargó bien, sin errores? Veo que estás en conexión WiFi, has probado a usar el modo avión? Porque quizá no te deja por tener conexión activa.
Ami las canciones favoritas no me aparecen en modo sin conexión
En el modo Sin Conexión no es posible ver mi música descargada. Únicamente dice "Deezer está en modo sin conexión" sin permitirme elegir las canciones que quiero escuchar. Ya me aseguré de descargar como ustedes indican, pero ese error sigue apareciendo. Utilizo Android 10 y las descargas están almacenadas en una micro SD con certificación A1 U3 de 64 GB.
Hola, no he actualizado, pero en ocasiones me da este error y si esta reproduciendo la canción me saca y me dice que no esta disponible.
Eso me pasaba a mí cuando no se descargaban completamente las canciones, ya fuese por la conexión, por estar en segundo plano y/o error de la versión.
Dices que llevas ya casi 2 meses, así que se podría descartar que sea fallo de la app, pues contínuamente se actualiza para corregir fallos que se reportan; si bien introducen otros fallos…
Prueba a mirar los ajustes de apps en segundo plano para que no limite su actividad y se descarguen correctamente.
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