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RESPONDIDA

Pagué premium y no recibo mis beneficios


Acabo de pagar la suscripción pero no me dan los beneficios, si se procesó el cobro pero cuando voy a la casilla de Premium da un error y aparezco como Deezer free 

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Mejor respuesta de Wanderer 25 July 2021, 21:21

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1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Entonces recibiste el cobro en el banco? Si ha sido así, contacta con el soporte enviando tus datos: email de acceso a la cuenta, documento oficial de identificación y extracto del cargo bancario (algunos bancos permiten exportar como .pdf, sino puedes capturar sólamente ese pago)

 

 

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