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RESPONDIDA

Cierre de cuenta y suscripción


Buen día, tengo una duda, si llego a cerrar mi cuenta de Deezer sin haber cancelado previamente la suscripción de Deezer Premium ¿es posible que se me haga cobros a mi método de pago?

O al haber sido eliminada mi cuenta también quedaría inhabilitado en el sistema los cobros a mi tarjeta, gracias. 

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Mejor respuesta de Wanderer 31 July 2021, 22:10

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2 respuestas

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Se debería cancelar la suscripción al eliminar la cuenta, pues ya no hay cuenta para la suscripción. De todas maneras, lo recomendable es cancelar la suscripción antes de eliminar la cuenta.

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @mecepersonal lo más recomendable en cancelar la cuenta y luego eliminarla.
Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y un agente te ayudará con la cancelación y luego procederá a eliminar la cuenta y tus datos del sistema.
Saludos :relaxed:

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