Hola, tenemos una cuenta deezer family, por un valor de $22.900 pesos colombianos, pero al momento de hacer la suscripción, nos cobraron en dolares, un total de $14.99 USD lo cual equivale a $46.249 pesos colombianos. Queremos saber que debemos hacer para recuperar el dinero que se cobró de mas.
Gracias
Hola
Gracias por tu paciencia.
Esperamos que hayas podido solucionar el problema.
Disfruta de Deezer!!
soy de argentina y me sucedió exactamente lo mismo... ya les envié un mensaje a los de soporte... espero la respuesta
Hola @David Velasquez por favor ponte en contacto con soporte para que puedan realizar los cambios oportunos en tu cuenta!
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