Me gustaría saber la razón por la cuál no recibí los 30 días de prueba que se anuncia en la app?
El día 10 de diciembre de 2017(fecha inicio) realice el pagó de la cuenta Deezer Premium+ por la opción de PSE y al validar mi cuenta en la app para dispositivos móviles, encontré que la fecha que se encuentra en la suscripción es el 11 de enero de 2018 (fecha fin). Lo anterior solo corresponde al mes adquirido y no se evidencia el tiempo de los 30 días de prueba.
Gracias por su atención
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Hola @Caovalde , uno recibe los 30 días cuando paga por tarjeta de crédito o PayPal. No tenemos la opción de los 30 días cuando pagas por PSE. Si fueras a introducir datos de pago por tarjeta/PayPal, si se te daría el mes gratuito. 🙂
Buenas noches, quiero aclarar una duda y es por qué no voy a recibir los 30 dias de prueba en deezer, yo inicié en la plataforma el 8 de mayo, es decir tendria derecho hasta el 8 de junio, pero despues de dos dias ya me aparecia el anuncio de que tenia 15 dias de prueba. Ahora me aparece que cuento con 5 dias, es decir hasta el 24 de mayo, faltandome aún 15 dias en total. Espero me puedan aclarar la duda, mil gracias.
Nivel de usuario 7
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Hola
Gacias por la paciencia!
Nos lamentamos en escuchar acerca de lo acontecido!
Por favor ponte en contacto con nuesto equipo de soporte para que ellos puedan ayudarte a la brevedad.
Disfruta Deezer!! 
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