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RESPONDIDA

No funciona suscripción


No me funciona la suscripción a pesar de haber pagado.

 

He rellenado varios formularios de solicitud de ayuda y nadie me responde.

 

Como puedo hablar con algún agente.

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Mejor respuesta de AaronVi77 31 December 2022, 18:10

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7 respuestas

Muchísimas gracias ya se resolvió

@AaronVi77 tu suscripción ya se encuentra activada.
Desconozco los problemas con los pagos de Google, pero a veces sucede lo que @dyelamos.
Disculpa los inconvenientes y ante cualquier nuevo problema por favor contacta con nuestro equipo de soporte.
Saludos

 

Nivel de usuario 7
Medalla +11

@AaronVi77 tu suscripción ya se encuentra activada.
Desconozco los problemas con los pagos de Google, pero a veces sucede lo que @dyelamos.
Disculpa los inconvenientes y ante cualquier nuevo problema por favor contacta con nuestro equipo de soporte.
Saludos

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @dyelamos disculpa las molestias del caso. Los problemas de pagos deben solucionarse directamente con nuestro equipo de soporte.
Te agradezco tu paciencia
 

Ahh ok ok. muchas gracias por responder

Saludos

No he hecho nada.

 

El pago lo hice hace 3 días y hoy me han cancelado la suscripción y dicen que me reembolsan el importe.

 

Llevaba tres días intentando comunicarme con Deezer, sin éxito, y como digo, hoy, sin hacer nada, no dar ninguna orden, Google Pay ha cancelado la misma

 

Saludos.

Como le hiciste amigo, yo igual pague con google play y no se me ha activado premium

Google Play me ha cancelado la suscripción y me reembolsa el importe.

 

Lo intentaré de nuevo.

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