Pregunta

Dezzer Family


No puedo agregar a dezzer familiar a mi papá, dice que las cuentas son de diferente país ID 50*****

Mi ID es 18*****


1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @JuanRicardo Neira he revisado en el sistema y puedo ver que ambas cuentas son de Colombia.
Debes agregar a tu papá como perfil independiente ya que el cuenta con una cuenta Free.
Puedes ver los pasos de cómo hacerlo en el siguiente artículo de nuestra página de Soporte: https://support.deezer.com/hc/es/articles/360007641517-Unirse-a-Deezer-Family-y-usarlo-con-una-cuenta-independiente

Por favor cuéntame como te va y si pudiste solucionar el problema.
Saludos :)

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