Si me cambio de premium a family pierdo los meses que me quedan de prueba?
Mejor respuesta de Jaime
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Mejor respuesta de Jaime
Ver originalHola
Debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y solicitar el reembolso a uno de nuestros agentes.
Saludos :)
intente renovar deezer family y se me renovo el premium individual. cuando me salio la opcion de upgrade a deezer family la tome y me cobro completo.
como solicito el reembolso de fondos del deezer individual?
Hola
Para eso deberás primero cancelar tu suscripción actual y esperar a que finalice el período por el que has pagado. Luego de eso tu cuenta pasará a modo gratuito y solo tendrás que volver a suscribirte a la suscripción familiar.
Saludos
Disculpa no me aparece opción para cambiar de mi cuenta premium a familiar
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