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Tema iniciado por Rodrigo AC

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Tiny Dancer
Rodrigo ACTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Código vencido

Compré una suscripción a deezer family por medio de prontipagos en México y me enviaron por mensaje de texto un código vencido. Llevo una semana esperando que solucionen mi problema y hoy me dice prontipagos que deezer le dijo que el código que pague ya puede usarse (el mismo código) y al probarlo resulta que dice lo mismo. ¿Porque tardan tanto en solucionar estos problemas? Y lo más importante ¿Se dan cuenta que por estos errores se pierden clientes? Una vez que tenga mi código y pase el mes que ya pague; voy a dejar de suscribirme a deezer. Es una pena que estás cosas tan absurdas no se solucionen lo más rápido posible, provoca perdidas de tiempo y dinero porque prontipagos retiene el dinero de algo que no proporciona… hasta que ustedes lo soluciones y así, pasan los días y no resuelven nada.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año

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