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Tema iniciado por Amsterdance

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Runaway Baby
AmsterdanceRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Problema con pago

Hola. Hace un mes que me suscribí al servicio y de paso probé el mes gratis el cual parece que no lo es ya que supuestamente ya me quieren cobrar pero bueno, la cosa es que la fecha de pago quedó para el día 29 y me llegó un mail diciendo que hubo un problema con el cobro y que si quiero seguir que actualice el método de pago el cual está perfectamente puesto y el mismo servicio lo acepto. Ahora quiero cancelar la suscripción y no me da ninguna opción para hacerlo, lo único que me deja hacer es cambiar la forma de pago.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
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Runaway Baby
AmsterdanceRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Duda sobre pagos

Hola a todos. Estoy probando servicios de streaming y me gustaría comenzar una suscripción con Deezer pero tengo unas preguntas. Suponiendo que contrato el servicio el 20 de marzo lo cual supondría que esa sería la fecha de cobro del servicio (al menos así es en los otros servicios), ahora bien, yo no tengo una fecha de cobro fija ya que va desde el 20 al 26 de cada mes, mi pregunta es, ¿qué pasa si la fecha de pago es el 20 y recién se puede debitar (el pago lo haría por medio de tarjeta de debito) unos días después?, ¿el servicio vuelve a free durante esos días y al recibir el pago se vuelve a activar el premium o qué pasa?. Un saludo!.

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Jaime
Community Manager
hace 2 años

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